to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Denediğim Yatak İle Eve Gelen Ürün Arasında Fark Var, Para İadesi Talep Ediyorum
Ankara Antares AVM Bambi Yatak mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde Bambi Bambu Sleep model yatak satın aldık. Yatak daha geldiği ilk gün batma, çökme ve genel olarak rahat olmama sorununu fark ettik. Mağazada denediğimiz ürün ile eve gelen ürün arasında kalite ve konfor açısından bariz bir fark var; mağazada son derece konforlu olan yatağın aynı hissi kesinlikle yok.
Satın alma aşamasında oradaki satış temsilcisi bize garanti kapsamında koşulsuz değişim sözü verdi, hatta özellikle “4–5 defa bile değişim isterim, kesinlikle yardımcı oluruz” şeklinde güvence verdi. Bu sözlere güvenerek alışveriş yaptık; ancak gelen ürün beklentimizi karşılamadığı gibi, mağazada denediğimiz ürünle aynı kalitede değil.
Bambi’den, satış aşamasında verdikleri sözlerin arkasında durmalarını ve mağazada denediğimiz kalitede bir ürün gelmediği için öncelikle ücret iadesi talebimizin karşılanmasını istiyoruz. Yaşadığımız bu hayal kırıklığının giderilmesi ve para iadesi sürecinin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba Ersin Bey, Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Bayimize ve ürünümüze yönelik geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz yetkili birimlerimize iletmiştir. Yeni yatağa alışma süresi mevcut olup bu süreç 21 gündür. Vücudunuz yatak ile uyum sağladığında maksimum uyku konforunu elde etmiş olacaksınız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan () ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Hep yalan oyalama yapıyorlar. Alışma süreci diye bir şey yok kardeşim bu ayakkabı değil kardeşim alışsın. Verdiğiniz sözü garantiyi yerine getirmiyorsunuz