to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 Ultra cihazım için Teknosa’dan satın aldığım ömür boyu ekran koruma değişimi hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ankara Antares, Amasya Park AVM ve Ankara Forum Ankara Teknosa şubelerine defalarca başvurdum, ancak her seferinde mağazada stok olmadığı gerekçesiyle hizmetten yararlanamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de beklemem gerektiği, mağazanın beni arayacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazalara her gittiğimde ise yine stok olmadığı sözlü olarak bildirildi.
Hizmet paketi için ödeme yaptım ve ömür boyu değişim hakkım olduğuna dair yazılı bir belgeye sahibim. Buna rağmen hem mağazalardan hem de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Teknosa’dan beklentim, ömür boyu ekran koruma değişimi hizmetimin acilen sağlanması ve yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yapılmasıdır.
Samsung S23 telefonumla birlikte geçtiğimiz yıl Teknosa'dan ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak ekran koruyucu değişimi için her başvurduğumda sürekli stok yetersizliğiyle karşılaşıyorum. Mağazalara gittiğimde ya ellerinde koruyucu bulunmuyor ya da gelen ürünü takabilecek personel ma...
Samsung s23 Ultra model telefonumu Mersin Forum Teknosa mağazasından aldım ve satış sırasında bana sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı sunuldu. Ekim 2024’te son kez ekran koruyucu değişimi yaptırdım, ancak o tarihten sonra her gittiğimde mağazada ekran koruyucu stokta yoktu. Mağaza çalışanı, müşte...
Teknosa’dan satın aldığım Samsung S24 Ultra cihazım için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek istedim. İstanbul Maltepe Hilltown Mağazası’na başvurduğumda, stoklarda ekran koruyucu olmadığı ve müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmam gerektiği belirt...
Teknosa Konya Kule Site mağazasından Samsung S23 Ultra telefonu satın aldım ve ayrıca ömür boyu ekran koruma değişim garantisi (Smart) hizmeti aldım. Faturamda da belirtildiği üzere bu hizmetin herhangi bir süre veya değişim limiti olmaksızın geçerli olduğu söylendi. Şimdiye kadar ekran korumam 3 v...
Yorumlar