ALK 1220

Bir hafta önce Trendyol'dan 1200 BTU klima aldık. Kargonun geldiği gün montaj için talep formu doldurduk, bir haftadır bizi randevu vermek için aramalarını bekliyoruz. Bugün iade talebini oluşturup iade ettik. Muhatap olabileceğiniz kimse yok!

İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi'ne 24.06.2025 tarihinde, klima soğutmadığı için servis çağırdım. Gelen ekip, klimanın gaz kaçırdığını tespit edip parça değişimi için ürünün dış ünitesini alıp gitti. Yaklaşık 1 aydır klimamız yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise atölyede işlemlerin dev...

4 yıldır kullandığım Altus klimamın bakımını 3 ay önce yaptırmıştım. Şu an klimamdan ses geliyor. Servisi arayıp sorunu bildiriyorum. Bana ekimden önce gelemeyeceklerini söylediler. Benim iş yerimdeki klima bozulup çalışamayacak hale gelirse biz ne yapacağız? Ürün garantiden çıkarsa bunun sorumlusu ...

11.07.2024 tarihinde sıfır aldığım Altus klima montajı yapıldı. Servisin yönlendirmesi ile klima dış ünitesi bina dışına montaj yapıldı. Ancak 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanununun 19. Maddesi hükmünce bina dış cephesine klima dış ünitesinin montajının yasak olduğu, ayrıca çevre şehircilik Bakanlığı'nı...

Merhaba, Altus'tan iki hafta önce klima aldık. 2 haftadır servisten randevu bile alamadık. Yaz bitince servise ulaşacağız sanırım. Gerçekten saçmalık. Eğer bu denli uzun süreceğini bilseydik, Altus asla tercihimiz olmazdı. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyoruz.

Trendyol üzerinden 15.06.2024 tarihinde Altus markalı klima satın aldım. Yetkili servisten montaj randevusu aldım. Randevu tarihi olarak 3 temmuzu verdiler. Kabul etmediğimi söyledim. Bir şey yapamıyoruz dediler. Madem klima satıyorsunuz o kadar çok talep var sizde ona göre personel istihdam edin. 1...

Altus marka klimamın montajı için yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve işin saçma tarafı servis beni aramış ben telefonu açmamışım arandığımı söyledikleri tarihte öyle bir kayıt yoktur. Yalan söylüyorlar ilgilenmiyorlar. Ben hayatımda böyle saçmalık görmedim

Şu Adana sıcağında Altus servisi mağdur etti. 3 gündür genel merkezi müşteri hizmetlerinden Adana yetkili servis klima montaj için talep veriyorum ama ne arayan ne de soran var. Klima elime ulaştı montaj yaptıracağım 1 tane yetkili aramadı servisten 24 saat geçmesine rağmen ortada büyük bir mağduriy...

Ben bir otel işletmecisiyim. Altus marka klima aldım yerli ve milli olsun diye yaklaşık 50 adet farklı kapasitede Altus klimam var. 12 haziranda klima için ayrıca kaydı oluşturdum servis geldi gitti yanlış parça istediler bekledim servis hiç gelmedi bekledim sonra geldi. yapamadılar. Geri gittiler. ...

Trendyol'dan aldığım Altus 12'lik klima için 3 hafta sonrasına montaj randevusu veriliyor. Hayatımda gördüğüm en kötü firma ve yetkili servis diyebilirim. Elemanınız yoksa bayilerinize ürün sattırmayın. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuru yapacağım. Kendimiz kurulum yaptıramıyoru...

Sıfır aldığım Altus marka 12000 but a++ klimanın yaklaşık on gündür kurulumu yetkili servis ile yaptığım görüşmelere tüm uğraşlarıma ve çabalarıma rağmen halen yapılmamıştır ve ısrarla tarafıma dönüş sağlanmadı, her aramamda tamam not alındı tarafınıza dönüş yapılacak denip hiçbir dönüş alamadım.

19.07.2023 tarihinde evime teslim edilen alk 1250 a++ klimanın montajı yoğunluk nedeniyle 26.08.2023 tarihinde montaja gelineceği ve telefonda randevu veren m** hanım adlı kişinin 1 ay sonrasına kurulumun çok geç olduğunu söylemem üzerine istediğiniz yere şikayet edin diye saygısızca konuşması kabul...