to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Alınan Altus Klimanın Montajının Gecikmesi Ve İletişimsizlik
7 Haziran 2026 tarihinde A101’den Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. 11 Haziran’da montaj için aradığımda bana 30 Haziran tarihine randevu verildi. Yaklaşık 1 aya yakın bir süre beklememe rağmen 30 Haziran günü işimden izin alıp evde olduğum halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme için arayan.
0850’li numaradan defalarca aradığımda ise sadece yardımcı olacaklarını, süreci hızlandıracaklarını söyleyip oyaladılar, somut hiçbir adım atılmadı. Talep Takibi numaram 5192***30’dur.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Altus markasını tercih ettiğime pişman oldum. Klimamın montajının daha fazla gecikmeden, acilen ve mümkünse bugün içinde yapılmasını, süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
