Montaj Sonrası Test Yapılmadan Çalışmayan Klima

Yaklaşık 2 ay önce Altus alk1841 model klimamın montajı Düzce/Akçakoca Orhangazi Mah. Kaya Sok. A**** Bey Apt. Kat … Daire 28 adresindeki yazlık evime yapıldı. Montajı gerçekleştiren teknik ekip işlemi bitirdiğini söyleyince, özellikle vakum işlemi yapıp yapmayacaklarını sordum. Bu uyarım üzerine ekip dükkana geri dönüp vakum makinesini getirdi ve yalnızca 11 dakika süren, bana göre yetersiz bir vakum işlemi uyguladı.

Montaj sonrasında elime bir sigorta kutusu bırakıldı ve bir elektrikçi çağırarak sigortayı taktırmam gerektiği söylendi. Ancak cihazın çalışıp çalışmadığı, soğutma performansı gibi hiçbir konu ekip tarafından kontrol edilmedi, klima test edilmeden evden ayrıldılar. Burası yazlık bir ev olduğu için burada sürekli ikamet etmiyor, yılda yalnızca yaklaşık 10 gün kalıyoruz.

Bugün elektrik bağlantısı yaptırıp sigortayı taktırdım ve klimayı ilk kez çalıştırdım. Yaklaşık 8 saattir 18 derecede, en yüksek fan ayarında çalışmasına rağmen klima yalnızca ılık üflüyor ve kesinlikle soğutmuyor. Dış ortam sıcaklığının henüz yaklaşık 24 derece olduğu bu dönemde cihaz soğutma yapmıyorsa, yazın yüksek sıcaklıklarda hiç verim alınamayacağı çok açık. Montaj esnasında test yapılmaması ve kısa, yetersiz vakum uygulaması nedeniyle gaz kaçağı veya işçilik kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Yazlıkta çok kısıtlı sürem olduğu için arızaya bakmak üzere Düzce Akçakoca ilçesinde bulunan Arçelik yetkili servisinin veya Akçakoca’da hizmet veren herhangi bir servisin gelmesini kesinlikle istemiyorum. Talebimin dikkate alınarak, sadece Düzce Merkez’de bulunan Arçelik Buzsan Yetkili Servisi teknisyenlerinin yönlendirilmesini ve cihazın montajdan kaynaklı sorununun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.