Altus Buzdolabıservisi

Altus marka buzdolabımızı 2019 yılında aldık ve 1 Kasım itibarıyla buzdolabının alt kısmı soğutmamaya başladı, yalnızca ...dondurucu kısmı çalışıyordu. İstanbul Esenyurt’ta yetkili servisi aradık, kendi ürünleri olduğu için ilgilenmelerini beklerken salı gününe randevu verdiler. Eşim de ben de çalıştığ...

Altus al 1128 model su sebilini yeni aldık ve kullanmaya başladığımız andan beri cihazın soğuk su kısmı çalışmıyor. Soğu...k musluktan akan su, damacanadaki suyun kendi sıcaklığıyla aynı, kesinlikle soğutma yapmıyor. Su sebilinden beklentimiz olan soğuk suyu hiçbir şekilde alamıyoruz. Ürünü yeni almam...

Osmaniye’de Çenet Ticaret’ten Altus marka nofrost buzdolabı satın aldım. Buzdolabı evime kadar çıkarılmayıp bahçeye bıra...kıldı ve “servis çıkarır” denilerek gidildi. Daha sonra servisle yaptıkları görüşmenin olumsuz sonuçlandığını, akşamüstü kendilerinin dolabı eve çıkaracağını söylediler ancak gelme...

Ocak 2026’da aldığım Altus al 375 X model buzdolabımda, henüz 10 ay dolmadan gövdesinde nokta nokta şeklinde boya atmala...rı oluştu. Özellikle alt kısımlarında yoğunlaşan bu boya dökülmeleri ürünün genel görüntüsünü bozdu. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, sadece no...

Altus marka buzdolabını 2019 yılında satın aldım. Ürünü aldıktan daha bir yıl bile dolmadan buzluğun arka iç kısmı aşırı... buz yaptığı için çekmeceleri öne itmeye, çekmeceler de kapağın tam kapanmasını engellemeye başladı. Bu nedenle buzluk kapağı kapanmadığı için defalarca sorun yaşadım. Sorun ilk o...

Van/Tuşba’da bulunan mobilya atölyem için yaklaşık 2024 Mart ayında Altus al 370 model bir buzdolabı satın aldım. Kurulu...mdan kısa bir süre sonra buzdolabının yan yüzeylerinde aşırı ısınma ve rahatsız edici seviyede ses sorunları başladı. Yetkili servis çağırdım, sorunun giderildiği söylendi ancak ay...

Şubat 2026’da Altus al 376 xe model buzdolabını satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce buzluk kısmındaki kapakta, rafın ot...urtulduğu aparatlar kendiliğinden kırıldı. Diğer raflarda hiçbir sorun yokken bu parçanın 8. Ayda kırılması kabul edilebilir değil. Henüz bir yıl bile olmamış bir buzdolabının kapa...

Altus al 376 ey model buzdolabımızın alt ve üst kısmı soğutmamaya başladı, anakartın yandığı söylendi ve tamir ettirdik.... Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden 2025 Haziran ayında aynı arızayı ikinci kez yaşadık ve yine servis ana kart değişimi yaptı. Bu süreçte buzdolabı için tamir amaçlı toplamda ...

Altus alk 471 nx model buzdolabım için 07.10.2026 tarihinde başlayan ses sorunu nedeniyle 08.10.2026 tarihinde yetkili s...ervisten randevu oluşturdum. Ertesi gün gelen servis ekibi kompresör arızası olduğunu söyleyerek yaklaşık 5 gün sonra kompresörü değiştirdi. Ancak bu işlemden sonra da buzdolabının...

Altus marka buzdolabımı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra iç kısımlarda yoğun karlanma başladı, zamanla bu karlar kalın ta...baka haline gelip içerideki tüm gıdaların buz tutmasına neden oldu. Yaklaşık iki yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servis talep ettim. Servis her geldiğin...

Altus marka buzdolabı kurulumuna gelen Arçelik yetkili servis personeli, koruma prizi takmazsam ürünün garanti dışı kala...cağını ve elektrik gidip gelmese bile buzdolabının zarar görebileceğini söyleyerek beni zorunluymuş gibi yönlendirdi. Bunun üzerine 15.09.2026 tarihli, numarası 5290***30 olan serv...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Altus alk471 model bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazın arıza ışığı yanıp sön...üyor ve buzdolabı düzgün soğutmuyor. Hem arıza ışığı hem de soğutmama problemi uzun süredir devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Sinop Boyabat’tak...

A101 üzerinden Altus marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerimin teslimatı bugün saat... 17.00 civarında yapıldı ancak kargo firması evimin 4. Katta olduğunu, yukarı kata teslim yapmadıklarını belirtti ve bu işi servisin yapacağını söyledi. Şu anda yaklaşık 32 bin lir...

Altus marka buzdolabını yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldım ve yaklaşık bir sene dört aydır buzdolabı arızalı şekil...de kullanmak zorunda kalıyorum. Ciddi derecede soğutma sorunu yaşıyorum, içindeki yiyecekler sık sık bozuluyor, her geçen gün maddi zararım artıyor ve aynı zamanda cihaz normalden ...

Altus al370 model sıfır buzdolabımın kurulumunu yaptırmak için 12.10.2026 tarihinde 0850 241 76 77 numaralı hattı aradım.... Bu hatta bağlı olan özel teknik servisteki kadın çalışanla görüştüm ve 444 0 888 numaralı hatta çıkan yapay zekadan memnun kalmadığımı, söylediklerimi anlamadığını ve sadece mont...

Altus marka alk 474 XL model buzdolabını yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Ürünün önce alt kapak kısmı kırıldı ve s...ervis tarafından değiştirildi. Ardından bu işlem sırasında üst kapağı çizildi ve sonrasında ürünün bazı köşe kısımlarında kahverengi lekeler ve renk değişimi oluşmaya başladı. Buzd...

Yaklaşık altı yıl önce Erzincan Kemaliye’de aldığımız Altus marka buzdolabı, yılda ortalama sadece bir ay kullanmamıza r...ağmen arıza yaptı. Malatya Arapgir’den gelen Arçelik yetkili servisi, dolabın gövde çatlağı gibi büyük bir arızası olduğunu, büyük ihtimalle yeni bir dolap ile değişim yapılacağını...

Altus marka buzdolabı 2 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılsın ve garanti süreci başlasın diye ...3 Ekim’de Arçelik yetkili servisini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından bana 8 Ekim tarihi için randevu verildi ve buzdolabı gibi temel bir ihtiya...

Altus marka alk 471 nx model buzdolabımın garantisi 07.11.2026 tarihinde sona erecek. Yaklaşık son 1–2 haftadır buzdolab...ı hem olağan dışı şekilde gürültülü çalışıyor hem de sebzeleri sakladığımız çekmecede bulunan sebzelerin tamamı donarak çöpe gitmek zorunda kalıyor. Bu şikayetlerim üzerine yetkil...

Altus marka, alttan donduruculu ve yaklaşık 7 yıllık olan buzdolabımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen son 6 aydır ...alt dondurucu kısmından zaman zaman dışarıya su sızdırıyor. Kapak fitillerini değiştirmemize rağmen sorun devam etti ve su sızıntısına bağlı olarak alt kısımda paslanma oluştu. Ürü...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik Altus AL376EY84cmNF model buzdolabım her yaz sezonunda aynı arızayı veriyor. Buzlu...k kısmı aşırı buzlanma yaparken alt kısmı soğutmuyor ve alt taraftaki gıdalar sürekli bozuluyor. Şimdiye kadar yaklaşık 5 kez yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak so...