Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışında Bulunurken Hesabım Ve Kartım Bloke Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Stajyer
06 Mart 19:20
756

Akbank’ta bulunan hesabım 5 Mart tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke edilmiştir. Yurt dışında bulunduğum için hem hesabımı hem de kartımı kullanamıyor, herhangi bir bankacılık işlemi yapamıyorum.

04 ve 06 Mart tarihlerinde gerçekleştirilen tüm işlemler bana aittir. Aynı gün internet bankacılığı şifremi hatalı girmem nedeniyle giriş yapamadım ve şifremi unuttum. Şifre yenileme işlemini gün içerisinde tamamlayacağım. Buna rağmen hesabımın bloke edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Şu anda şube hesabımda yaklaşık 10 TL bulunmakta, kredi kartımın ise 23.000 TL limiti vardır ve bu kartı da kullanamıyorum. Yurt dışında olduğum için Türkiye hattım olan +90 ***********32 üzerinden arama yapamıyorum. Gerekmesi halinde Sri Lanka numaram olan +94 70 119 8953 üzerinden benimle iletişime geçilerek gerekli doğrulamalar yapılabilir.

Gerekli görüldüğü takdirde kimlik ve hesap doğrulamasına ilişkin istenecek her türlü bilgi ve belgeyi iletmeye hazırım. Hesabımın ve kartımın güvenlik kontrolleri sağlanarak, yurt dışında olduğum da dikkate alınarak, acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Krediye Bloke Kondu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
28 Kasım 2025 14:22
875
1
Akerke sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Yurt Dışında Hesabım Bloke Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Akerke
21 Kasım 2025 08:57
652
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kullanıcıları İçin SMS Doğrulama Sağlanamaması Nedeniyle Akbank Mobil Girişi Engellendi

profile
Yağmur
18 Şubat 00:32
1.919
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Akbank Hesabıma Sürekli Bloke Konuluyor Mağduriyetim Artıyor

profile
31 Ağustos 2025 03:18
3.112

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri