Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.827
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.7
- Dört Yıldız%9.1
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%57.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.515 şikayet
Akbank Pos Hesap Blokesi
Bankanızdan aldığım pos cihazı hesabıma bloke koyulmuş Ticaretinin gerçek olduğunu gerek fatura gerek iş yeri hareketliliğini size belge olarak sunduğum halde bloke daha çözülmesi ve bu çözülmeyen bloke benim ticaretimi etkiliyor. Benim uğramış olduğum zarar sizin pek umurunuzda olmaya bilir ama şu ...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Akbank MASAK Blokesi Nasıl Kalkar
Akbank hesabıma bloke koydu. MASAK Kaynaklı olduğu söyleniyor 2 aya yakın bir süredir bekliyorum. Daha önce başına gelen biri varsa yardımlarını rica ediyorum. 0535*****51 telefon numaram burada bilgisi olan varsa yapabileceğimiz bir şey varsa paylaşırsa sevinirim
Akbank Hesap Blokesini Kaldırmaması
Akbank maaş müşterisiyim. Hesabımdaki 19. İcradan koyulan blokeli tutarın kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım. Konu ile ilgili talep oluşturdum. Cevap yok elimdeki barkod kep numarasını verdim hala inceleme sürüyor diyorlar. İcra koymaya gelince saniyesinde işleme alıyorsunuz. Olay blokeyi...
Akbank Güvenlik Nedeniyle Bloke Olan Hesap
Güvenlik nedeniyle hesabım bloke olmuş dön şubeye gittim Dilekçe yazdım. Bugün açılır dediler 2 gön oldu hala bir şey yok Telefonla arıyorum bir şey yapamayız diyorlar şubeye gidin deyip başından sallıyorlar 2 göndür parasızım para çekemiyorum ödemem var ne yapacağımı bilmiyorum. Tek kelimeyle yaz...
Akbank Hesap Bloke Hatası
Hesabımdaki paradan bir miktar transfer yapmak istediğimde hesap blokesi hatası vermiştir Müşteri hizmetlerini aradığım da bankaya gitmem söylendi. Ancak zaten pandemi dönemin de olduğumuz için çoğu işlem mobil bankacılık ve telefon üzerinden yapılmaktadır. Teknoloji çağında olduğumuz dönem de böyle...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Hesaplarıma Konulan Bloke
Mayıs ayının 17'sinden beri sürekli olarak hesaplarıma bloke konuluyor. Her gün arayıp kaldırmalarını istiyorum, kaldırılıyor. İlk işlemden sonra tekrar bloke ediliyor. Bugün kalkan bloke kredi kartımın borcunu ödedikten sonra, tekrar konuldu. Dünden bu yana sadece 3 defa bloke kaldırdım. Güvenli...
Akbank Mobil Uygulamamda Dolandırıldım
27 Mayıs saat 18.21 de, Akbank mobil bankacılık hesabımdan çok fena dolandırıldım. Bana telefonunuzda şüpheli işlem var. 3 kere A** E**'a para havale edilmiş. 5000 TL de F** B** ismine havale edilmiş dediler. Baktım hesapta hareket yok. Dediler trojen virüs yollanmış, siz hareketi görmüyorsunuz. Ded...
Akbank Hesap Ve Kredi Kartına Konulan Bloke
16580****36 t. C. Numaralı Akbank müşterisiyim. Garanti Bankası'ndan olmaması gereken 30.04.2021 tarihli senedim protesto oldu. Akbank olarak siz kendinizi sağlama almak için hesaplarıma ve kredi kartıma bloke koymuşsunuz. Böyle saçmalık olur mu pandemi dönemi işimizi kolaylaştıracağınıza daha zora ...
Akbank Borcum Olmadığı Halde Blokeli Tutarımı Kaldırmıyor
Hesap numaram 0286 - 02**475 05.03.2021 tarihinde hesabımdan 3005 Türk lirası bloke edilmiştir. 17.03.2021 tarihinde İstanbul 4. İcra dairesine olan borcum ödenmiştir. 23.03.2021 tarihinde İstanbul 4. İcra dairesi özel ve devlet bankalarında olan haciz işleminin kaldırılması için yazı göndermiştir. ...
Akbank Hesap İşlemleri Yapamıyorlar
Akbank kötü banka daha ne olsun telefon güncelleştirme yapmak istiyorum şubene git diyorlar müşteri temsilcisiyle görüşüyorum Türkiye'nin her yerinde herhangi bir şubeyle işlemi yapabilirsin diyorlar bankaya gidiyorum şubene git şubeye gidiyorum telefonu güncelliyorum bu sefer hesapta bloke koyuyorl...
Akbank Maaşımı Taşımamı Engelliyor
Ziraat bankasından aldığım emekli maaşımı yaklaşık 3 ay önce halen çalışmakta olduğum iş yerimin anlaşmalı bankası Akbank olduğu için oraya taşıdım ve promosyon ücretimi aldım. Çalışmış olduğum iş yeri maaş anlaşmasını bir başka banka ile yaptı ve ben tüm hesaplarımın aynı yerde olmasını istediğim i...
Akbank Sim Kart Sorunsalı
Bankada hesabım olmamasına rağmen sim kartım bloke olmuş. Şubeye gidecek vaktim yok. Online hesap açmak istiyorum. Çok mağdur durumdayım. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hesap yok diye bloke kaldırılmıyor. E o zaman neden bloke konuldu.
Akbank Hesabımı Bloke Edip Beni Mağdur Etti
25 Mayıs 2021 tarihinde Akbank mobil üzerinden EFT yapıyordum bedel benim hesabımdan düştü yalnız karşı hesaba geçmedi bunun kontrolü için tekrar girdiğimde virüs nedeniyle bloke olduğunu öğrendim. İletisim merkeziyle görüştüm telefonunu sıfırla dediler. Söylenen her şeyi yaptım fakat blokeyi kaldır...
Akbank Hesap Blokemin Kaldırılmaması
Akbank Hesabıma kartımı kaybettiğim için bloke koydurdum. Müşteri hizmetleri biz yapamayız, en yakın şubeye gitmemi söylediler. Cizre' de Akbank şubesi olmadığı için Silopi şubeye gittim. Sizin ana şubeniz Kastamonu Akbak şubesi dediler biz bir şey yapamayız dediler. Ufak bir konuşmadan sonra boş bi...
Akbank Hareketsizlik Blokesi ( Rastgele Hesaplara Bloke Koyuyorlar)
Akbank Tekirdağ/Çorlu şubesinde bulunan 0124*******29 numaralı hesabıma hareketsizlikten dolayı bloke konulmuş sorun şu ki düzenli olarak bu hesabı kullanmama rağmen hareketsizlik blokesi konuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde bana şubeyle görüşün diyorlar ben Balıkesir de yaşıyorum ve Ço...
Akbank Müşteri Temsilcisi Şikayeti
Merhaba benim kartım 3 kere yanlış şifre girdiğim içi bloke oldu. 444 ***25 numarayı bloke kaldırıp yeni şifre almak için aradığımda sürekli müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlattığımda telefonu suratıma kapattılar. Anlamadım ki kartın blokesini kaldırmayıp yükleme yapmamızı mı engelliyorlar o ...
Akbank Hesabıma Konulan Bloke
Akbank hesabıma bloke konulduğunu öğrendim, şubeye gittim ve orada görüştüğüm çalışanınız bana adıma açılan mahkeme sebebi ile bloke konulduğunu söyledi. Adıma açılan dava ve devam eden bir mahkeme yok bunu e-devletten öğrendim gerçekten çok mağdurum hesabımda para kaldı ve alamıyorum lütfen yardımc...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Yatırım Hesabındaki Blokenin Kaldırılması
Müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Şubeden evden çalıştığını söylediler. Defalarca aramama rağmen açmıyor hatta bazen hattı kapatıyor. Kendisi yetkili olduğu için sorunu diğer banka çalışanları çözemedi. Pandemi sürecinde dakikalarca sırada bekledim, dilekçe gibi modası geçmiş yöntemler uyguladılar. Ç...
Akbank Maaş Hesabım Bloke Edildi
Şikayetçi olduğum kurum Merzifon Akbank şubesi içinde bulunmuş olduğumuz bu sancılı ve zor dönemde. Maaşımı kendisinden aldığım Merzifon Akbank şubesi kredi kartımın dönem borcunu 3 dönem eksik yatırdım diye Covid 19 la mücadele ettiğimiz şu zor dönemde maaş hesabımı bloke etti müşterisini mağdur bı...
Akbank Hatalı EFT İşlemi
Akbank hesabımdan doğru IBAN numarasına harf hatası olacak şekilde EFT işlemi yaptım. Param iade oldu. İkinci kez ismi düzelterek EFT işlemi yaptım ancak bu defa para hesabımdan gitmiş görünüyor. Yalnız karşı tarafa ise ulaşmamış görünüyor. Sorunun çözülmesi için üç kez müşteri temsilcisi ile görüşt...
Akbank Hesap Blokesi Kaldırma
Benim Akbank üzerinde hesabım var ve hesabımda bloke var blokeyi kaldırmak için Küçükçekmece 3 icra dairesine yazı yazdım. Kaldırmalsı için ama 56 gün oldu. Bakan olmadı ve bana yatan para esnafa hibe desteği idi ama yine de bloke koydular yardım cı olur. Sanız sevinirim
Akbank Hesabımı Blokeye Aldı
Akbank Manavgat sanayi şubesi hesabıma şüpheli para girişiminde bulunuldu diye mazeret göstererek hesabımı blokeye aldılar defalarca alakam yok ve talimat versem de yardımcı olmadılar şubeye gidiyorum merkezle görüşün diyor. Merkezi arıyorum şubeden işlem yapmalısınız diyor.
Akbank İcra Haciz Hesap Blokesi
Akbank hesabıma 200 TL yatırdım icralık olduğum için çekildiği söylendi. Ziraat bankasında kredi hesabım var ona icra koyulmazken Akbank'ın icra koyup paramı tahsil etmesini sevmedim yatırdığım 200 TL'nin geri iadesini istiyorum. Mobil bankacılığa girdiğimde 200 TL görünmüyor komple çekilmiş 0 olara...
Akbank Hesabımdan Havale EFT Yapamıyorum
Akbank Hesabımdan havale EFT yapamıyorum. 10 yıl önce Hesabımda bloke olduğunu öğrendim ve hesabın olduğu şubeyle de görüştüm bireysel müşteri. Temsilcisi ile görüştüm şubeden faks çekildi. Hiçbir sonuç alamadım sorun hala çözülmedi. Lütfen yardımcı olun
![profile]()
1 Destekçi