Yetkisiz İşlemler Nedeniyle 14.878 TL Harcama İptali Ve Soruşturma Talebi

Akbank’a ait 5124 ile biten Axess kartıma, 22.06.2026 tarihinde Moka United/Zara Giyi firması üzerinden 6.929,00 TL ve 7.949,00 TL tutarında, toplam 14.878,00 TL bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır.
İşlemi görür görmez Akbank telefon bankacılığı üzerinden bankanızla iletişime geçtim ve kapatılıp harcama itirazı yapmam için yönlendirildim. Şu an için söz konusu işlem kart ekstresinde tahsil edilmiş bir harcama olarak değil, ön provizyon/ön onay aşamasında görünmektedir.
Ben bu işlemi kesinlikle gerçekleştirmediğim için, toplam 14.878,00 TL tutarındaki bu iki harcamanın kesin olarak iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını ve bu tutarın hesabıma yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl ve nerede ele geçirilip kötüye kullanıldığı konusunda gerekli incelemenin yapılarak, sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim. Harcama itirazı talep numaram "8051018664"