Moka United Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 8.909 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

15.06.2026 günü gece saat 04:00–05:00 civarında Akbank Platin mc kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışında Moka United Zara Giyim üzerinden toplam 8.909,00 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve kimsenin erişimi yoktu.

Bankamla hemen iletişime geçerek harcama itirazında bulundum ve kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Bu süreçte Moka United Zara ismi üzerinden daha önce de benzer şikayetler olduğunu gördüm ve bu durumun planlı olarak yapılan bir hile faaliyeti olabileceğini düşünmeye başladım.

Kartım yanımdayken bu marka/firma üzerinden bilgim dışında işlem yapılabilmesi, ödeme altyapılarında veya güvenlik süreçlerinde ciddi bir zafiyet olabileceğini göstermektedir. Moka United Zara’nın, bu işlemlerle ilgili olarak bankalar ile iş birliği yaparak harcamaların iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken adımları atmasını, ayrıca ödeme ve veri güvenliği konusunda daha sıkı önlemler alarak bu tür olayların tekrar yaşanmaması için açık ve şeffaf bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.