Akbank mağduriyet

Aylık kazancı 70.000 olan ve yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim; tüm ödemelerimi, günlük bankacılık işlemlerimi ve p...ara hareketlerimi düzenli olarak Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Banka ile geçmişte bir arkadaşım için kullandığım kredi nedeniyle yaşadığım bir mağduriyet olmuştu; ancak bu k...

Akbank mobil internet bankacılığı şifrem, uzak bir konumdan Windows üzerinden 3. şahıslar tarafından iznim ve bilgim dış...ında değiştirilmiştir. Buna rağmen banka, şifre değişikliğinden sonra 25.10.2026 tarihinde M***** T**** C***** adına gerçekleştirilen 100.016,76 TL tutarındaki para transferini her...

Akbank bünyesinde uzun süredir öğrenci hesabı ve öğrenci kredi kartı kullanmaktayım. Güvenlik gerekçesiyle kart yenileme... işlemi yapıldıktan sonra ise, bilgim ve onayım dışında üst segment bir Axess Gold kart tanımlandığını sonradan fark ettim. Öğrenci olmama ve kart limitimin sadece 2.000 TL olması...

Akbank T. A. Ş. ile yaşadığım ihtiyaç kredisi yapılandırma sürecinde BDDK kararlarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir uyg...ulama nedeniyle mağdur oldum. BDDK'nın 29.01.2016 tarihli ve 11366 sayılı kararı uyarınca Mart 2026 tarihinde, önce Akbank Süleymanpaşa Merkez Tekirdağ Şubesi ile, sonra şube yönle...

27.10.2026 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte açılan poliçeyi aynı gün içinde iptal ettir...meme rağmen, poliçe bedeline ait yaklaşık 14779.10 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Akbank Mobil üzerinden bu durumla ilgili başvuru oluşturdum ve başvurumun işleme alındığı bilgi...

2025 yılında Chery Omodo 5 Pro marka aracı alırken İstanbul Osmanbey Akbank şubesinden araç kredisi kullandım. Kredi bor...cumu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık 4 aydır aracım üzerindeki hak mahrumiyeti kaldırılmadı. Aracımın üzerindeki hak mahrumiyeti kalkmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyu...

Arkadaşımın Akbank hesabından 15.10.2026 tarihinde “food and food Kocaeli TR” isimli iş yerinden 55.300 TL tutarında yur...t içi alışveriş işlemi yapılmış görünüyor. Bu işlem kendisi tarafından yapılmamış olmasına rağmen, banka tarafından hiçbir onay veya bilgilendirme SMS’i gönderilmemiş. Arkadaşım d...

Kullanıcısı olduğumu ekteki ekran görüntüsüyle sabit olan Akbank Axess kredi kartımın (kart son 4 hanesi: 6224) 18 Ekim ...tarihinde kesilen 37.290,97 TL tutarında ekstre borcu bulunmaktayken, 21.10.2026 tarihinde kartıma 5.654,00 TL (grs car İstanbul) tutarında ilk iade yansımıştır. Mevcut ekstre bor...

Akbank İzmir Buca Şirinyer şubesinden aldığım pos cihazının iptali için 25.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. İş yerimi d...evretmiş olmama rağmen pos cihazımın iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak pos cihazı...

Akbank müşterisi olarak Artı Para başvurum mobil uygulama üzerinden onaylandığı halde, yaklaşık 3 haftadır bu limiti hes...abımda göremiyor ve kullanamıyorum. Uygulamada başvurunun olumlu sonuçlandığı görünüyor ancak Artı Para limiti hesaplarımda tanımlı değil. Bu nedenle önce şubeye gittim, orada da ...

Uzun süredir Akbank hesabıma tanımlı Artı Para ile ilgili sigorta ücreti problemi yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır hesabımdan... düzenli olarak sigorta adı altında kesinti yapılıyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 400 TL tutarında ödeme alınmış durumda. 29.10.2026 tarihli hesap hareketlerimde de Aksigorta...

Akbank mobil bankacılık üzerinden Axess kredi kartı için, ilk kez kredi kartı başvurusu yaparsam 25.000 TL faizsiz taksi...tli nakit avans kullanabileceğim yazan kampanya duyurusuna tıkladım ve bu ekrandan ilerleyerek başvurumu yaptım. Süreç beni kart seçimi ekranına yönlendirdi, seçimi yapıp onayladım...

Akbank kredi kartımın limiti yalnızca 1.650 TL olmasına rağmen, bu ayki ekstreme 1.300 TL’yi aşan yıllık kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretin iptal edilmesi için önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Akbank’a ait 2077 ile biten Axess Gold kredi kartıma 26.10.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücretin yersiz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak 27.10.2026 günü saat 20.19 sıralarında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; k...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma, fiziki olarak elime hiç ulaşmamış ve limiti sıfır olan karta yaklaşık 17–18 gün önc...e 400 TL chip-para tanımlandı. Bu durumdan emin olmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana yanlış yönlendirme yaparak bu chip-paranın banka kartıma tanımlanabileceğini söyled...

Akbank’ın Eylül ayında sunduğu “Ücretsiz Youtube.com Premium Üyeliği ve 120 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Akbank ...mobil üzerinden kampanyaya dahil oldum ve 13.09.2026 tarihinde Google üzerinden 239,99 TL tutarında Youtube.com Premium abonelik ödemesi yaptım. Buna rağmen, altın seviye müşteri o...

Akbank Axess kredi kartımın limit artışı konusunda yaşadığım yavaş ve işlevsiz süreçten dolayı şikayetçiyim. Daha önce k...art limitim banka tarafından onayım olsa bile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak 400.000 TL’ye kadar çıkarılabildi. Ancak şu an limitimi kendi talebimle 30.000 T...

Akbank kredi kartı borcumu OBS üzerinden tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke dört gündür hâlâ kaldırılmadı. 24.10.2...026 tarihli, 1.457,52 TL tutarındaki ödemem dekontta da görünüyor; ancak bloke devam ettiği için hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde işlemin tahsilat b...

Akbank kredi kartımdan 18.10.2026 tarihinde Steam hesabı aracılığıyla yaptığım bir ödeme iki kez çekildi. Ben yalnızca t...ek bir işlem yapmama rağmen kartımdan aynı tutarda iki kez tahsilat gerçekleşti ve şu ana kadar bu fazla çekilen tutar iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank’a başvuru yaptı...

Akbank tarafından 23 Ekim 2026 tarihinde saat 12.42’de 444 25 25 numarasından arandım ve 17 dakika 7 saniye süren görüşm...ede, üç adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 1.500 TL Chip Para kazanacağım taahhüt edildi. Bunun üzerine başka bankada bulunan otomatik ödeme talimatlarımı iptal ett...

Akbank Mobilin Akbanklısı programında yer alan tüm seviye görevlerini eksiksiz olarak tamamladım. Bu görevler sonucunda ...ücretsiz tod kuponu kazanma hakkı elde ettim ancak kupon kodunu almaya çalıştığımda uygulamada sürekli “stok tükendi” hatası ile karşılaşıyorum. 25 Ekim 2026 tarihinden bu yana he...

26.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Bursa Balat’taki Akbank ATM’sinden mobil bankacılıktaki kare kod özelliğini ku...llanarak 11.000 TL’den fazla para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramın tamamına el koydu, hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve ayrıca 200 TL’lik banknotlardan birini yırt...