Akbank mağduriyet

Aksigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem onayım ve bilgim olmadan yenilenmiştir. Poliçe numaram 442187994’tür. Yaklaşık bir haftadır bu poliçenin iptal edilmesi için uğraşıyorum ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemi için Manisa şubes...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 3 Mayıs 2026 tarihinde hafta sonu alışveriş yapmak istediğimde, pos cihazı “limit yetersiz” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Hemen kart limitimi kontrol ettim ve yeterli kullanılabilir limitim olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 22:22 civarında, H**** Ş***** adına, Bursa Karacabey’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile Akbank hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı almasına rağmen işlemi tamamlamadı ve 7.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Olayın hemen ardından...

Akbank kredi kartımı 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve her ay aksatmadan ödeme yapıyorum. 29.04.2026 18:25 tarihinde ise sadece SMS ile bilgilendirilerek, hiçbir onayım alınmadan kart limitimin 25.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Limit düşürme işleminden önce kartımın kullanılabilir limiti...

Akbank’ın mobil kanaldan yeni müşterilere yönelik 0 faizli 75.000 TL taksitli Artı Para ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyası için, istenilen tüm şartları yerine getirerek 31.03.2026 tarihinde mobilden Akbank müşterisi oldum. Ancak hemen ardından bankanın bu kampanyayı askıya aldığını, şu an ...

28.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile bağlantılı olarak Agesa tarafından 5.793,56 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu tutar benim için ciddi ve önemli bir meblağ olduğu için hayat sigortamı iptal ettirmek istedim...

Akbank müşterisi olarak günlük EFT/havale limitimi artırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Her denememde güvenlik gerekçesiyle şubeye gitmem isteniyor ve bu durum, limit artırmak istediğimde aynı şekilde karşıma çıkıyor. Bugün acil olarak yapmam gereken bir ödeme...

Akbank müşterisiyim. Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptığım için tarafıma gönderilen doğrulama şifrelerini alamıyorum. Bu nedenle iki gündür ne Akbank mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem...

Ankara Eryaman Akbank şubesinde her gittiğimde gişelerde ciddi personel yetersizliği ve buna bağlı aşırı yavaş işlem süreciyle karşılaşıyorum. Koca şubede gişede sadece tek kişi çalışıyor ve o da oldukça yavaş hizmet veriyor. 4 Mayıs 2026 tarihinde yalnızca döviz işlemi yapmak için sıra numaram 111 ...

Akbank üzerinden Agesa bireysel emeklilik kampanyasına Şubat ayında katıldım. Bu kampanya kapsamında belirli bir limite kadar faizsiz kredi kullanma hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek finansal planlamamı yaptım ve farklı yerlerde de bu kampanyaya güvenerek borçlandım. Ancak gerekli ...

Akbank’ın davet et kazan kampanyasına Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden katıldım. 25 Nisan tarihinde bu kampanyadan 5000 TL kazanmış olmam gerekirken, aradan haftalar geçmesine rağmen ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hesabım Akbank Antakya İstiklal Şubesi’ne bağlı. Konuyla ilgili olarak...

Yaklaşık iki ay önce maaş taşıma işlemlerimi Akbank bünyesine tamamladım ve maaşımın Akbank’taki normal vadesiz hesabıma yatacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sosyal Güvenlik Kurumu üzerinden yaptığım sorgulamada maaş ödememin ilgili bankaya gönderildiği ve işlemlerin usulüne uygun şekilde tamamlandığ...

Akbank Axess kredi kartıma ait borcumla ilgili olarak gecikme sürem 90 günü geçmeden hakkımda icra takibi başlatılmış. Geçen hafta çarşamba günü icra takibi açılmış, ben ise bunu ancak perşembe günü tarafıma gelen tebligatla öğrenebildim. Toplamda dosya masraflarıyla birlikte yaklaşık 171.000 TL’lik...

Yaklaşık 4 senedir Akbank’a ait Wings Black ve Axess kartlarımı kullanıyorum. Bu zamana kadar kart aidatı ya hiç kesilmedi ya da kesildiğinde 6 ay boyunca kartımı açık tutma sözü vermem karşılığında iade edildi. Ancak 01.05.2026 tarihinde, Nisan ekstreme 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını...

Akbank mobil uygulaması üzerinden sunulan ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek müşteri oldum ve 02.05.2026 tarihinde 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ön onaylı kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurumu tamamlamak istediğimde sistemde “hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı aldım. Uyarıdan son...

06.04.2026 günü emekli maaşımı, İzmir Torbalı Akbank Şubesi’ne müşteri temsilcisi yardımıyla taşıdım. Tüm işlemler ve kredi kartı başvurusu banka şubesinde Akbank müşteri temsilcisi ile eksiksiz olarak yapıldı, gerekli tüm evraklar tarafımdan imzalandı. Buna rağmen SGK sisteminde maaşım Akbank’ta gö...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6365 ile biten kartıma 27.04.2026 tarihinde ilk harcamaya ödül olarak 200 TL chip-para yüklendi, ancak 3 gün sonra, 30.04.2026 tarihinde bu chip-para herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri çekildi. Bu 3 günlük süre içinde chip-paranın yüklendiğinden bile haberim ...

Akbank T. A. Ş. Emekli maaş müşterisiyim. Söz konusu bankanın 2026 yılı emekli maaş promosyonları yenilikleri ve değişiklikleri kapsamında emekli promosyonumu daha yüksek bir tutardan alabilmek ve promosyon yenilemesi karşılığında kampanya dahilindeki sunulan diğer tüm imkanlardan da faydalanabilmek...

30 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaparak Akbank müşterisi oldum. Hesap açılışımın ardından şahsi kredi kartı başvurusu yapmak istedim, sistemde meslek olarak öğrenciyi seçtiğim için bana Akbank Axess Üniversiteli kredi kartı tanımlandı. Ancak bu k...

Uzun süredir Amasya merkezde bulunan Akbank ATM’siyle ciddi ve artık tahammül edilmesi zor sorunlar yaşıyorum. Ne zaman para çekmeye gitsem ya arızalı oluyor ya da tamamen kapalı durumda bulunuyor. Farklı zamanlarda toplamda dördüncü kez aynı durumla karşılaşıyorum ve bu sorun süreklilik kazanarak m...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabımın ticari hesaptan bireysel hesaba dönüştürülmesi için 27’sinde Niğde şubesine başvuruda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hesap dönüşümüm hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Akbank müşter...

Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi geçtiği için kartım kullanıma kapatıldı. 01.05.2026 sabah saatlerinde gecikmiş borcumu ve fazlasını tamamen ödedim. Tarafıma 1 iş günü içerisinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı söylendi fakat aradan süre geçmesine rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde k...

24.04.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıyıp Adana Cemalpaşa Şubesi üzerinden emekli promosyon başvurusu yaptım. Şubede işlemi yapan görevli promosyon ücretimin en geç 1 gün içinde hesabıma yatacağını ifade etti ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreç...

10.04.2026 tarihinde Akbank banka kartımla yaptığım Boyner alışverişime istinaden harcama itirazında bulundum ve Akbank tarafından başvurumun olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın onaylanan iade tutarı olan 3.299 TL henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizme...