Gönderdiğim Para Ortada Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

10.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Payco hesabıma 800 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen para ne Payco hesabıma ne de Akbank hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. İşleme ait iletişim bilgilerim: a***********@gmail.com.

Konu ile ilgili olarak Payco müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede incelenerek, tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.