to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve promosyon kampanyasından yararlanmak için gerekli olan doğalgaz, su, iki adet telefon, internet ve TV olmak üzere toplamda altı adet fatura talimatı verdim. Taahhüt edilen 5.000 TL promosyon ödemesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.
Yaklaşık iki aydır, promosyon ödemesinin yapılması için Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bu hafta”, “ay başı”, “ayın 5’i”, “ayın 6’sı” gibi farklı tarihler verildi ancak hiçbir ödeme yapılmadı. Şubeye gitmedim, işlemlerim telefon bankacılığı üzerinden gerçekleşti. Şu ana kadar promosyon ödemesiyle ilgili herhangi bir yazılı belge, SMS veya e-posta da tarafıma iletilmedi.
Akbank’ın taahhüt ettiği 5.000 TL promosyonun bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Annemi Akbank’a taşıdık ve emekli promosyon sözleşmesini yeniledik. Hemen ardından 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında, bu şartları yerine getirdiğimizde 5000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden 2-3 ay geçmesine rağmen sadece 1000 TL ödeme ...
Akbank’tan emekli maaşımı taşımam ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Tüm işlemleri Ağustos ayında 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Önce 1 Eylül’de ödeme yapılacağı bildirildi, ancak ödeme yapılmad...
21 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank'a taşıyarak, 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre 5.000 TL Chip Para promosyonu almam gerekiyordu. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, chip param hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet...
Haziran–Temmuz 2025 döneminde Akbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Elektrik faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve kampany...
21.10.2025 akşamı Akbank müşteri danışmanını telefonla arayarak emekli promosyon başvurusu yaptım. Görüşmede, 15.000 TL Nakit promosyonun yanı sıra, taşıyacağım her fatura için 1.000 TL Nakit ödeneceği bilgisi verildi. Toplamda 7 faturamı (4 telefon, su, elektrik, doğalgaz, internet) taşıdım. Ancak,...
Yorumlar