Akbank telefon bankacılığı

Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli kısıtlı u...yarısı veriyor ve canlı destek alamadığım için telefon bankacılığından işlem yapamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için birçok bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, so...

Akbank Axess Gold mc kredi kartımdan, öğrenci bütçemle kullandığım halde haberim ve onayım olmadan üyelik ücreti kesildi.... 06.11.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adıyla 1.329,50 TL yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 3301, müşteri numaram 5188**19’dur. Ben bu kartı öğrenci olarak kullanıyorum v...

Akbank internet bankacılığı şifrem kilitlendiği için üç gündür hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternetten işlem... yapmak istediğimde telefon numaram için “bu telefon kullanılmıyor” şeklinde uyarı alıyorum, ancak aynı ekranda ismimi görerek devam ediyor olmaları da bu uyarıyla çelişiyor. Ne ge...

Maaşımı SGK üzerinden uzun süredir Akbank Mersin Yenişehir İnönü Şubesi aracılığıyla almaktayım. Akbank ile yaptığım maa...ş promosyonu süresi 31.10.2026 tarihinde sona erdi, şu anda bankaya hiçbir kredi, kredi kartı veya ek hesap borcum bulunmuyor. 01.11.2016 tarihindeki maaşımı da Akbank’tan promosyo...

Akbank’ın mobil bankacılık, internet bankacılığı, telefon bankacılığı ve ATM kanalları dahil olmak üzere hiçbir kanalını... kullanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen saydığım hiçbir kanaldan kullanıcı girişi yapamıyor, sadece maaşımı şubeden çekebiliyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hesaplarım bu şekilde k...

Akbank mobil internet bankacılığı şifrem, uzak bir konumdan Windows üzerinden 3. şahıslar tarafından iznim ve bilgim dış...ında değiştirilmiştir. Buna rağmen banka, şifre değişikliğinden sonra 25.10.2026 tarihinde M***** T**** C***** adına gerçekleştirilen 100.016,76 TL tutarındaki para transferini her...

2025 yılında Chery Omodo 5 Pro marka aracı alırken İstanbul Osmanbey Akbank şubesinden araç kredisi kullandım. Kredi bor...cumu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık 4 aydır aracım üzerindeki hak mahrumiyeti kaldırılmadı. Aracımın üzerindeki hak mahrumiyeti kalkmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyu...

Akbank’a ait Wings kredi kartımı 15 Ekim tarihinde telefon bankacılığı üzerinden iptal ettirdim. Kartım şu an kapalı ve ...üzerinde herhangi bir borç, taksit ya da bekleyen iade bulunmamasına rağmen Akbank mobil uygulamasında kartlarım arasında hala görünüyor ve sistemden silinmiyor. Bu durumla ilgili...

Yaklaşık 1998 yılından beri Akbank müşterisiyim, 2001 yılından bu yana da kredi kartlarını aktif olarak kullanıyorum. Uz...un yıllardır 6343211 numaralı 1e1 ve üst segment müşteri olarak bankanızla çalışıyorum ve bugüne kadar hiçbir kredi kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmedi; bu konuda her zama...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24 Ekim 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “Asıl Kart Ücreti” adı altında kart aidat...ı yansıtıldı. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretin iadesi için önce ...

Akbank kredi kartıma tanımlı ek kartta sim kart blokesi olması sebebiyle gün içinde iki ayrı ATM’den defalarca işlem den...ememe rağmen bu blokeyi kaldıramadım. Hem ekrandan net bir yönlendirme çıkmıyor hem de işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Telefon bankacılığını aradığımda ise bu işlemi telefonda...

Akbank üzerinden kullandığım 2 taksitli bireysel kredimin yalnızca birkaç günlük gecikmesi nedeniyle 23.10.2026 tarihind...e telefon bankacılığı üzerinden arandım. İstanbul Beylikdüzü'nde bulunduğum sırada yapılan bu aramada, müşteri temsilcisinin üslubu son derece rahatsız edici, sert ve baskıcıydı. ...

Emekli maaşımı Akbank’a taşımam karşılığında kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine ...rağmen, 16 Ekim 2026 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu taahhüde güvenerek bankaya geçmeme rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklı...

Akbank’taki Artı Para hesabımda, bilgim ve onayım olmadan yapılandırma yapılmış durumda. Artı Para limitim 87.500 TL ve ...anlık limitim 69.000 TL olmasına rağmen, aradaki yaklaşık 17.000 TL civarındaki kullanılabilir artı paramı kullanamıyorum. Bu durumu fark ettikten sonra hem mobil bankacılık üzeri...

17.10.2026 sabahı saat 06:00 civarında mobil bankacılık şifremle Akbank hes...abıma giriş yaparak annemin hesabına para göndermek istedim ve havale işlem...

Akbank kredi kartı limitim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve hiçbir ay ödemelerimde gecikme yapmamış olmama rağmen 35...0.000 TL’den 200.000 TL’ye düşürülmüş. Bu değişikliği bugün kartımı kullanmak istediğimde fark ettim ve daha önce limit düşürüleceğine dair SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendi...

Akbank Sinop Boyabat şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Akbank Mob...il’e giriş şifrem olmadığı için mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana, hesabımı kapatabilmem için ...

Akbank Platinum kredi kartıma geçtiğimiz aylarda başvurdum, kart limitim onaylandı ve tarafıma teslim edileceğine dair b...ilgi verildi ancak kart aylarca bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 15.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kartımı kontrol ettiğimde, hiç kullanmadığım ve fiziksel olarak el...

Akbank Gayrettepe Şubesi’nde annemin/babamın emekli maaş kartının süresi dolduğu halde yaklaşık 1 aydır yeni kart gönder...ilmiyor. 90 yaşındaki bir insanın maaşını çekebilmesi için bu kadar basit bir kart yenileme işleminin bile çözülememesi beni hem şaşırtıyor hem de öfkelendiriyor. Bu süreçte hem t...

Akbank’ın internet reklamlarında, internet üzerinden hesap açan müşterilere “0 faizli Artı Para” bakiyesi tanımlandığı b...elirtiliyordu. Bu reklamı görerek ilgili linki takip ettim ve internet üzerinden görüntülü görüşme ile Akbank’ta hesap açtım. Hesabı açma amacımın özellikle Artı Para kampanyasında...

Akbank’ta Diyarbakır Ofis Şubesi’ne bağlı yatırım ve vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem ve şubeler nedeniy...le hesabımı kapattırmayı başaramıyorum. Akbank mobil uygulamada hesap kapatma işlemini denediğimde, hesabımda küsurat bakiye olduğu için kapatılamadığı ve şubeye gitmem gerektiği u...

Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kapattırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yalova şube...sine 29 Eylül’de gittiğimde kartımın kapatılması için talepte bulundum, buna rağmen görevli personel kart kapatma işlemini kendileri yapmayıp telefon bankacılığını aramam gerektiği...

Akbank’a ait Axess Platinum Visa kredi kartımdan yaklaşık 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiş...tir. Kart uzun süredir bende olmasına rağmen kartı fiilen ilk kez 24.09.2026 tarihinde kullanmaya başladım ve daha kartı aktif kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre geçmişken bu y...