to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden portföyümde bulunan Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu (thf) paylarımı satmak ist...edim. Saat 13:30'dan önce satış işlemi gerçekleşsin diye telefon bankacılığı üzerinden başvurdum ve Akbank Vadi İstanbul Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeye giderek gerekli tüm onayla
17.09.2026 tarihinde, yasal işlem saatleri içinde Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımda bulunan TP2 fonumu satmak ist...ememe rağmen uygulamada “bankanızla görüşün/şubeden işlem yapın” yönlendirmesiyle karşılaştım ve satış emrimi veremedim. Ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine
Akbank’ta bulunan hesabımdan kendi paramı EFT ile başka bir bankaya göndermek istiyorum ancak önüme getirilen EFT limiti... yüzünden iki gündür işlem yapamıyorum. Günlük limitimin 200 TL olduğu söylendi, bunu artırmam gerektiği belirtildi, ben de mobil bankacılık üzerinden limiti güncelledim ancak bugü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bugün saat 09.30 civarında Akbank üzerinden para transferi yapmak isterken ...işlemlerimin blokelendiğini öğrendim. Kripto platforma para aktarmak için i
Akbank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 24 Ağustos tarihinde 1.300 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşı...k 1 yıldır kullanmama rağmen bu tutarın alınacağına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu kesintiyi fark ettikten sonra telefon bankacılığı üzerinden Akbank müşter
Akbank telefon bankacılığı tarafından 16 Haziran civarında aranarak, ev internetim için vereceğim otomatik fatura ödeme ...talimatı karşılığında üç ay boyunca her ay 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’ye varan nakit iade kampanyasına dahil edildiğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom ev intern
Akbank kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.300 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi fark ettikten sonra tele...fon bankacılığı üzerinden Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm asistan aidat iadesi yapamayacaklarını belirtti. Bu görüşmenin ardından kartımın iptal edilmesini
"Bu şikayeti oluşturduğum zaman Akbank'a da konuyla ilgili mail attım. Yaklaşık 12 saat sonra şubedeki müşteri temsilcim Sema hanım bana telefon ile ulaşıp sorunumu 3 dakika içinde çözüme kavuşturdu. Öncelikle Malatya Doğa Cadde şubesindeki müşteri temsilcim Sema hanım çok teşekkür ediyorum çünkü son derece nazik, çözüm odaklı ve işine hakim bir bankacı gibi sorunun üstesinden geldi."
Yaklaşık 10 yıl önce çocuklarımın gittiği okulun talebi üzerine Akbank Mala...tya Doğa Cadde şubesinde “okul aile hesabı” adıyla bir hesap açtırdım. Bu h
04.09.2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafıma 3 ay taksitli, %0 faiz...li taksitli Artı Para vaadinde bulunarak Artı Para hesabı açtı. Ancak sonrasında hesabıma herhangi bir 0 faiz tanımı yapılmadığını gördüm. Bu nedenle, faizsiz olacağı söylenen bu ü
11.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen kartım blokeye alındı. Uygulam...a üzerinden tekrar denememe rağmen giriş yapamadım ve kartımın bloke olduğunu öğrendim. 18 yaşından küçük olduğum için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımın b
Akbank’tan 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 10.09.2026 tarihinde kredimi 35.000 TL’yi ödeyerek erken kapam...a yaptım. Erken kapama öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ödediğim taksitin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek ödememi gerçekleştirdi
Akbank İstanbul İmes Şubesi’indeki maaş hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Yaklaşık 3 saattir... hesabımı kullanamıyor, maaşım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada veya internet şubesinde herhangi bir uyarı mesajı da görünmüyor, sadece işlemlerim gerçe
Yeni bir işe başladım ve maaşımın Akbank hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den al...dığım yeni GSM hattım nedeniyle Akbank hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Yeni telefon numaramdan Akbank Müşteri İletişim Merkezi’ni aradığımda, sistemde numaram farklı bir ki
17 Ağustos’ta Akbank çağrı merkezi üzerinden 325.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull...anımı sırasında “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” adı altında 15.524 TL primli bir hayat sigortası da birlikte tanımlandı ve bu tutar kredi tutarı içerisinden tahsil edildi.
Akbank kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında, belirli bir dönem boyunca 2d çekim yöntemiyle çok sayıda işlem g...erçekleştirilmiş. Harcamalarım genel olarak yoğun olduğu için bu izinsiz işlemleri geç fark ettim, fark eder etmez de bankaya harcama itirazında bulundum. Bu süreçte Akbank ile te
Akbank ile yeni çalışmaya başladım ancak telefon bankacılığı konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Telefon bankacılığın...ı kullanmak istediğimde benden mobil onay isteniyor, fakat telefonumda herhangi bir mobil onay bildirimi çıkmıyor. Akbank uygulaması üzerinden onay vermem söyleniyor ama uygulama i
Akbank Free kredi kartımla 31.08.2026 tarihinde, kartım fiziksel olarak bende olmasına ve hiçbir şekilde kart bilgilerim...i kimseyle ya da herhangi bir uygulamayla paylaşmamış olmama rağmen bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Öğle saatlerinde başlayan ve devamında 18:40 itibarıyla da tekr
Akbank Axess kredi kartımla bugün saat 20.15 civarında Amazon üzerinden internetten alışveriş yapmak istedim. İşlem sıra...sında banka güvenlik birimi beni aradı, telefonu açmama rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt gelmeden görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. Bu aramanın hemen ardından internet b
Akbank maaş müşterisiyim ancak banka sisteminde maaş müşterisi olarak görünmediğim için maaş müşterilerine sunulan hiçbi...r avantajdan yararlanamıyorum. Buna rağmen maaşım düzenli olarak Akbank’taki hesabıma yatıyor. Hesabım Diyarbakır Kayapınar’daki Akbank şubesinde açıldı ve Nisan ayının ilk haftas
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini ödemekte zorlandığım için 3 ay erteleme talebinde bulundum. B...u talebimi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Erteleme talebim yerine getirilmedi ve bana yalnızca yeni bir kredi kullanmam durumunda en fazla 1 ay ertele
Akbank internet bankacılığı şifremi almak için 26.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım. ...Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olmak yerine beni şubeye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Dijital bankacılık gibi temel bir konuda, müşteri h
Akbank uzun süredir e-posta adresime bana ait olmayan hesap ve kredi kartı bilgileri göndermeye devam ediyor. Adı soyadı... benimle aynı olan başka bir kişinin kredi kartı ekstresi ve borç bilgilendirmeleri yıllardır benim e-posta adresime geliyor. Son olarak 1649 ile biten bir kredi kartının 818,20 TL
Akbank mobil bankacılık numara güncelleme sürecinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 20.08.2026 tarihinde şubey...e giderek telefon numaramı güncellemek istedim ancak numaranın son hanesi yanlış girildiği için şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma uygulama üzerinden
"NFC li bir telefonla ancak açabildim blokeyi. Çözüldü"
Akbank müşterisi olarak yıllardır kullandığım cep telefonu numaramla ilgili numara taşıma işleminden sonra ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. 19.08.2026 tarihinde yalnızca operatörümü değiştirdim, numaram aynı kaldı. Ancak bu işlemden sonra Akbank tarafından sim kartıma bloke konuldu ve bankadan gelen
