Akbank telefon bankacılığı

Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabımla ilgili %0 faiz kampanyasına güvenerek yaptığım kullanımda, Temmuz dönemine ait... 31.07.2026 tarihli ekstreme faiz yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 77.000 TL’lik Artı Para kullanımıma rağmen, toplamda 2.900 TL faiz tahsil edildi. Her hafta sonu tarafıma SMS ile...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre tarihini kartı aldığım günden bu yana hiç değiştirmedim. Buna rağmen 07.08.2026 tarih...inde saat 16:50–17:00 arasında telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, yılda 2 kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğunu ancak benim hakkımın sıfır (0) görü...

Akbank Mobil ve Juzdan üzerinden katıldığım, 5 görevden en az 3’ünü tamamlayanlara 3.000 TL chip-para kazanma kampanyası...na dahil oldum. Kampanya kapsamındaki görevlerden 4 tanesini eksiksiz tamamlamama rağmen, kampanya koşullarında açıkça belirtildiği üzere ağustos ayının ilk haftasında hesabıma tan...

14 Temmuz’da Akbank telefon bankacılığı üzerinden 3 ay ertelemeli, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Ancak... tarafıma kullandırılan kredinin vadesi yanlış seçildiği için cayma hakkımı kullanarak Akbank Bilkent şubesine gittim. Bilkent şubesinde görevli Z***** Hanım, süreç boyunca son de...

Akbank nezdinde bulunan 0151-0107422 numaralı hesabıma bağlı 6.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu son iki ayda içinde b...ulunduğum olumsuz ekonomik koşullar nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Gelirimdeki düşüş ve genel geçim sıkıntısı sebebiyle borcumu tek seferde kapatmam mümkün değil. Bu neden...

Akbank mobil bankacılıkta bulunan altın hesabıma, hakkımda açılan icra dosyası nedeniyle blokaj konuldu ve icra borcumu ...tamamen ödememe rağmen yaklaşık 1 yıldır bu bloke kaldırılmıyor. İcra dairesi borcun bittiğini ve icranın kalktığını gösteren resmi yazıyı Akbank dahil tüm bankalara gönderdi. Diğe...

Akbank nezdindeki tüm banka hesaplarımda icra dosyalarına istinaden uygulanan blokelerin, haciz kalktığı halde devam etm...esiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İcra dairelerinden haczin kaldırıldığına dair resmi ve karekodlu yazılar geçen hafta bankaya gönderildi, ancak buna rağmen hesaplar...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli ve her zaman gününde ödeyerek kullanıyorum. 07.03.2026... tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını birkaç ay sonra ekstreyi inceleyince fark ettim. Bu tutarın iadesi için hem telefon bankacılığı hem de mobil...

Akbank hesabımdaki paramı ATM ve dijital kanallardaki kısıtlar nedeniyle saatlerdir kullanamıyorum. ATM kartımı yuttu, t...elefonumda Akbank mobil uygulaması çalışmadığı için para çekme veya transfer imkanım kalmadı. Bunun üzerine Akbank çağrı merkezini aradım. Gece saatlerinde başka banka hesabıma pa...

Akbank’ın “size özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına kredi kartım üzerinden katıldım. 18 Mayıs – 30 Haziran tarihleri ar...asında kampanya kapsamında yer alan 5 görevden 3’ünü eksiksiz tamamladım. 2000 TL’nin üzerinde kredi kartı harcaması yaptım, Artı Para hesabı açtım ve onaylandı, ayrıca 1000 TL’nin...

Akbank mobil uygulamam üzerinden bugün itibarıyla hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum ve dijital şifremi yenilemek... istediğimde sisteminizin mantık dışı ilerleyen adımları nedeniyle tamamen kilitlenmiş durumdayım. Şifre yenileme aşamasında, üzerimde numarası dahi bulunmayan kartımın bilgileri ...

Akbank maaş müşterisiyim ve özellikle telefon bankacılığı üzerinden aldığım hizmetten son derece rahatsızım. Hemen her i...şlemde hiçbir çözüm üretilmeden doğrudan banka şubesine yönlendiriliyorum. 27.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım para transferiyle ilgili olarak işlemden ücret...

Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen 09.07.2026 tarihinde yaptığım EFT/havale işleminde 16,76 TL komisyon ve BSMV ücre...ti kesildi. Maaş anlaşması olan bir müşteri olarak bu tür temel bankacılık işlemleri için ücret ödemek istemiyorum. Kesintiyi fark eder etmez Akbank telefon bankacılığı ile görüşt...

Akbank banka kartıma tanımlanan taksitli nakit avans faiziyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Banka ta...rafından tarafıma 1,99 faiz oranı tanımlanmasına rağmen, bu faizi zamanında kullanmak istediğimde sistemde 4,99 faiz oranı göründü ve işlemi bu yüksek faiz üzerinden yapmam gerekti...

Akbank ile yaşadığım deneyim nedeniyle bu bankayla ilk ve son kez çalışmış olacağımı düşünüyorum. Bugün mobil bankacılık... şifremi unuttuğum için yenilemek istedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, adeta muhatap bulamıyorum. Sistemde kart şifrem olmadığı için işlem yaptırtmıyor ...

Akbank kredi kartımda bilgim ve onayım dışında şüpheli işlemler gerçekleştiğini fark ettim. 27.06.2026 tarihinde kartımd...an Hilton adına 7.492,62 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde iki kez daha şüpheli işlem yaşadım ve bu harcamaların hiçbirine onay vermedim, ...

Akbank maaş müşterisi olduğum dönemde, istemediğim halde bana zorunlu olarak “ayrıcalıklı” kredi kartı verildi. Bu kartı... aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanmadım, tek bir harcama dahi yapmadım. Buna rağmen kartı hiç kullanmamama karşın 1.300 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kar...

Emekli maaşımı Akbank Caddebostan şubesine taşıdım, promosyonumu aldım ve banka görevlisinin yönlendirmesi ile 5 adet ot...omatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan birinin yazlıktaki faturaya ait olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen sorun olmayacağı ve 5 talimat için toplam 10.000 TL...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasında yaşadığım bir hata nedeniyle telefon blokemi kaldıramıyorum. Yaklaşık iki üç ayd...ır aynı sorun devam ediyor ve bir türlü düzeltilmedi. Uygulama üzerinden telefon blokesi kaldırma adımlarını takip edip yüz tanıma ekranına geldiğimde, “Yüz Tanıma 2/2, yüzünü çerç...

Akbank üzerinden 16.07.2026 akşam saatlerinde yanlışlıkla ticari kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hatamı f...ark edip telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşarak krediyi kapatmak istediğimi belirttim. Ancak bana telefondan ticari kredi kapatılması yapılamayacağı, bunun içi...

Uzun süredir Akbank internet bankacılığı hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata... alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak için gerekl...

Akbank’ta Kayseri Argıncık şubesine bağlı Artı Para hesabım bulunuyor. IBAN’ım yaklaşık 9 aydır para almaya kapalı olduğ...u için hesabıma para **yatıramıyor** ve 110.000 TL tutarındaki Artı Para borcumu ödeyemiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve borcumu kapatmak istememe rağmen teknik engel nede...