to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Kaba Güvenlik Görevlisi Müşteriye Saygısız Davrandı
21 Eylül tarihinde Şanlıurfa Emniyet Caddesi’ndeki Akbank şubesine işlem yapmak için gittim. Ancak şubeden çıkış saatine yakın olduğu için güvenlik görevlisi ve girişte “hoş geldiniz” karşılaması yapan çalışan son derece kaba ve başlarından savar bir tavırla davrandılar. Sorumu sormama bile fırsat vermeden aceleyle açıklama yapıp benimle ilgilenmek istemediler.
Gişedeki çalışanlar nazik olmasına rağmen, özellikle güvenlik ve girişteki personelin bu tutumu beni Akbank adına hayal kırıklığına uğrattı. Sadece şube çalışanlarının müşterilere karşı daha ilgili, saygılı ve özenli olmalarını, benzer bir durumun hem benimle hem de diğer müşterilerle tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
