Akbank Sigorta

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Koşuyolu Şubesi’ne bağlı hesabım bulunuyor. 15 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma genel merkez tarafından tamamen kısıtlama getirildi. Bu süre boyunca hiçbir işlem (para çekme, EFT/havale, kart kullanımı vb.) gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili Koş...

Aksigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası kapsamında, Akbank tarafından aranarak on gün ayakta tedavi, on gün yatarak tedavi ve Dünya Göz Hastanesi’nden faydalanabileceğim, ayrıca beş adet ameliyat hakkım olduğu tarafıma defalarca kez ve ısrarla sorduğumda da tekrar tekrar teyit edilerek bildirildi...

18.08.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında, 9 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Krediyi çekmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak sigorta priminin iade edilip edilmediğini sordum ve müşteri temsilcisinin, krediyi çektikten sonra sigorta priminin iade edileceğini b...

Akbank agesa işsizlik sigortası haksız ret “6 yıldır aynı kurumda kesintisiz çalışmama ve SGK hizmet dökümüm ile işveren yazısını sunmama rağmen, AGE­SA işsizlik teminatlı kredi sigortası başvurumu ‘belirli süreli sözleşme’ gerekçesiyle reddetti. Oysa kanunlara ve Yargıtay kararlarına göre sürekli ...

Akbank Gölbaşı Şubesi’nden çektiğim konut kredisiyle ilgili olarak, sigorta işlemini bankadan değil farklı bir sigorta kuruluşundan yaptım. Bu konuda bilgi almak için bugün sabah 10’dan beri şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Benzer bir mağduriyeti ge...

18.02.2025 ve 03.07.2025 tarihlerinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve krediye bağlı olarak zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi (Poliçe No: Z851129100, Poliçe No: S054367300). Krediye ait hayat sigortası priminin iptalini ve ücretin iadesini talep etmek istedim. Ancak Akb...

Akbank Beylikdüzü Yakuplu Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, poliçe numarası 381442339 olan Konut Paket Sigortası’nın zorunlu olarak yenilenmek istendiği bildirildi. Sigortanın yenilenmemesini talep etmeme ve bu konuda 24.08.2025 tarihli dilekçe vermeme rağmen, sigortanın iptal edilme...

25.08.2025'de Akbank internet şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında bana sigortasız devam etme seçeneği sunulmadı ve otomatik olarak Agesa Sigorta poliçesi oluşturuldu. Sigorta işlemi için hesabımdan 11.000 TL kesinti yapıldı. Sigortanın zorunlu olmadığını biliyorum ve bu ...

02.04.2025 tarihinde saat 14.46 da Akbank'tan çekmiş olduğum 200000 TL dekont no :000735190 tüketici kredisi karşılığı sigorta bedeli olarak 9455,25 TL agesa z895507600 pirim ödemesi kesilmiştir. 09.08.2025 tarihinde saat 08:30 da çekmiş olduğum kredinin erken kapamasını 149.401,61 TL olarak yaptım....

Akbank Axess kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası kapsamında, bilgim dışında yapılan bir tahsilat nedeniyle 750 TL’lik iade talebim bulunuyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu iade için beklemekteyim. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir ç...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hayat devam sigortası yaptırdım ancak artık bu sigortayı istemiyorum ve iptal etmek istiyorum. Bugün iptal işlemini gerçekleştirmek istedim fakat başarılı olamadım. Hesabımdan sigorta için ödeme de yapıldı. Konuyla ilgili herhangi bir müşteri numaram veya poliçe num...

Akbank’tan mobil uygulama üzerinden Altıparmak Bursa Şubesi aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, onayım olmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan üç ayrı tarihte Agesa sigorta adı altında toplamda 6.167,69 TL kesinti yapıldı. İlk kesinti 05.04.2025 tarihinde 2.759,15 TL, ikinci...

20 Ağustos 2024 tarihinde Adana Çukurova Mahfesığmaz Şubesi’ne giderek konut sigortamın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak, 22 Ağustos 2024’te Akbank hesabımdan 12.905 TL tutarında konut sigortası ücreti çekildi. Konuyla ilgili olarak şubede görevli personeli aradığımda, bana Aksigorta il...

Haziran ayında Akbank Konyaaltı Şubesi/Antalya’dan ev kredisi kullandık. Kredi çekme sırasında şube yetkilisine sadece krediye bağlı zorunlu sigortayı ve DASK’ı yaptırmak istediğimizi ve bu iki sigorta haricinde farklı bir sigorta yaptırmak istemediğimizi altını basa basa söyledik. Fakat buna rağmen...

16.08.2025 tarihinde, Afyon Akbank şubesindeki konut kredime bağlı olarak bilgim dışında 26.774 TL tutarında otomatik sigorta işlemi yapılmış ve hesabımdan bu tutar kesilmiştir. Oysa ben konut kredim için gerekli sigortayı kendim yaptırmış ve elimde geçerli poliçem bulunmaktadır. Akbank’ın, herhangi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 17.08.2025 tarihinde kredi kullandığım sırada, tarafıma bilgi verilmeden 4.787,58 TL tutarında kredili poliçe sigorta primi tahsil edildiğini bugün fark ettim. Söz konusu poliçeye ait numara: S098704800. Sigorta priminin bilgim ve onayım dışında kesilmiş olmasından ...

14.03.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve krediye bağlı olarak zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi (Poliçe No: Z877755500). Krediye ait hayat sigortası priminin iptalini ve ücretin iadesini talep etmek istedim. Ancak Akbank mobil uygulamasında yer alan “Hayat ...

Geçen sene Akbank’tan konut kredisi kullandım ve kredi işlemleri sırasında yalnızca DASK ve hayat sigortası yaptırdım. Ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında adıma Aksigorta tarafından “Akkonut Plus” poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 2029 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu poliçeyle ilgili o...

14.03.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi çekerken zorunlu olarak hayat sigortası yaptırdım. Krediye ait poliçe numaram: Z877755500’dür. Kredimin 1 yılı dolmadığı için hayat sigortası priminin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak Akbank mobil uygulamasında yer alan “Hay...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:42’de Akbank Merkez şubesinden kullandığım konut kredisi sırasında, istemememe rağmen zorunlu olarak konut sigortası yapıldı. Sigortanın iptali için aynı gün 444 27 27 numaralı hattı aradım, bana Akbank’ı (444 25 25) aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine saat 18:1...

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 10:45’te, Akbank mobil uygulamam üzerinden iznim ve onayım olmadan “YDS Facebook” adına hesabımdan 770 TL para çekilmiştir. Bu durum ilk kez başıma gelmektedir. Olayın ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, üç iş günü içinde dönüş y...