to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredisinde Zorunlu Olmayan Sigorta Kesintisi İadesi
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 22.05.2026 tarihinde Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından hesabımdan 2.780,71 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Bu işleme ait poliçe numaram S3872100’dür. İhtiyaç kredisi kapsamında zorunlu olmamasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını ve tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Sigorta hakkında tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamış ve bu kesintinin zorunlu olduğu söylenerek işlem gerçekleştirilmiştir. Akbank müşteri numaram 0114-0481909 olup, ilgili tutarın kredimle bağlantılı şekilde zorunluymuş gibi yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Bu işlemle ilgili olarak Akbank mobil bankacılık üzerinden ve Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, bu kanallardan işlem yapılamayacağı belirtilmiş, sigorta iptali ve ücret iadesi konusunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Tüm bu nedenlerle, Agesa Hayat ve Emeklilik’in adıma düzenlenen bu sigorta poliçesini iptal etmesini ve 2.780,71 TL tutarındaki prim kesintisinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
