to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 22.05.2026 tarihinde Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından hesabımdan 2.780,71 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Bu işleme ait poliçe numaram S3872100’dür. İhtiyaç kredisi kapsamında zorunlu olmamasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını ve tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Sigorta hakkında tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamış ve bu kesintinin zorunlu olduğu söylenerek işlem gerçekleştirilmiştir. Akbank müşteri numaram 0114-0481909 olup, ilgili tutarın kredimle bağlantılı şekilde zorunluymuş gibi yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Bu işlemle ilgili olarak Akbank mobil bankacılık üzerinden ve Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, bu kanallardan işlem yapılamayacağı belirtilmiş, sigorta iptali ve ücret iadesi konusunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Tüm bu nedenlerle, Agesa Hayat ve Emeklilik’in adıma düzenlenen bu sigorta poliçesini iptal etmesini ve 2.780,71 TL tutarındaki prim kesintisinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’tan 9 Aralık tarihinde 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanabilmem için Agesa tarafından Kredili Hayat Sigortası yapılması gerektiği söylendi ve krediyi çekebilmek adına bu sigortayı onaylamak zorunda kaldım. Bu kapsamda 9 Aralık tarihinde hesabımdan s21...
25.10.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından yapılan sigorta poliçesini iptal ettim. Ancak poliçe iptaline rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade tutarı geçmedi. Konuyla ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, işlemin kendileriyle ilgi...
15.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Akbank’a bağlı Agesa Sigorta tarafından adıma 1.945,50 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortasını istemediğim için sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.945,50 TL prim tutarın...
11.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamla birlikte Agesa Sigorta aracılığıyla hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 26.544 TL sigorta primi kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denet...
Yorumlar