Akbank'tan Yaşam Sigortası İptal Edilmediği İçin 6.500 TL Kesintisinin İadesi Talebi

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Agesa kredili hayat sigortamın iptalini 18.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Buna rağmen poliçe iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafımdan yaklaşık 6.500 TL tahsil edildi. İlgili poliçe numaram s382009900 olup, işlem Akbank Giresun şubesine bağlı kredim üzerinden yapılmıştır.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma 5 gün içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süreye rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım ve poliçe iptali tamamlanmadı.

Agesa ve Akbank’tan, ilgili hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kesilen toplam 6.500 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.