to read complaints and reviews, or file yours.SGK Ödememde Kampanya Dışı Red
Akbank’a ait Troy kartıma tanımlanan vergi ve SGK prim ödemelerinde 5 taksit kampanyasından yararlanmak için, kampanya şartlarına uygun olarak hem ödeme öncesinde hem de ödeme sonrasında “Troy5” yazarak kampanyaya katılım SMS’i gönderdim. Buna rağmen yaptığım SGK ödemesi için başvuruma, kampanya dışı bir sektörden harcama yapıldığı gerekçesiyle SMS ile olumsuz dönüş yapıldı.
21.09.2026 tarihinde Troy özellikli ve sonu 1638 ile biten kartım üzerinden yaklaşık 350.000 TL tutarında SGK ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemle ilgili 8051491774 başvuru numarasıyla değerlendirme yapıldı ve tarafıma, işlemin kampanya dışı bir sektörden yapıldığı gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Oysa bu ödemenin doğrudan SGK kurumu üzerinden yapıldığı, ayrıca tarafıma gönderilen kampanya bilgilendirme mesajında vergi ve SGK prim ödemelerinde 5 taksit imkanı sunulduğu açıkça belirtilmekteydi.
Kampanya şartlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen, yapılan SGK ödemenin kampanya dışı sayılarak taksitlendirilmemesini kabul etmiyorum. İlgili SGK ödememin kampanya kapsamında değerlendirilerek 5 taksite bölünmesini ve başvurumun kampanya dışı sektör gerekçesiyle reddedilmesine ilişkin, işlemin hangi kritere göre kampanya dışı sayıldığı konusunda tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bankadan gelen bilgilendirme ile taksitlendirme işlemim gerçekleştirildi ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
