"Talebimi inceleyip çözümledikleri için teşekkür ederim"
Akbank Otomatik Ödemehata
62 şikayet
Akbank Davet Kodu Hatası Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
05.06.2026 tarihinde Akbank’ın otomatik ödeme “Davet Et Kazan” kampanyasında yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamd...a mağdur olmuş durumdayım. Kampanya kapsamında verilen davet kodumu kullanmak istediğimde sistem sürekli “kod yanlış” uyarısı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. İlgili davet
Otomatik Ödeme Talimatı Hatası Nedeniyle Hesabımdan Çekilen 650 TL İadesi Talebi
Maaş hesabımı Akbank Denizli Çınar şubesine taşıdıktan sonra iki fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bunun kar...şılığında 2.000 TL kampanya ödemesi yapıldı. Ev internetim fiber olarak değişince hizmet numarası da değişmiş, ancak ben yurt dışında olduğum için otomatik ödeme gerçekleşmediğinin
Şikayet Metninde Marka İsmi Yanlış Görüntüleniyor
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Akbank ile ilgili promosyon ödülleri konusu...nda bir şikayet yazdım ancak sistemde marka adı yanlışlıkla Koçak Gold olar
Abone Bulunamadı Hatası Otomatik Ödeme Talimatını Engelliyor
CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim için Akbank mobil şube üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermek istedim. 15631042...44 numaralı aboneliğimi girdiğimde sistem “Girdiğin bilgilere ait abone bulunmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı tamamlayamıyorum. Bugün ilk kez bu aboneliği eklemek ist
Akbank Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Doğalgaz Faturam Ödenmedi
Akbank vadesiz hesabım üzerinden bağlı olan doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen 17 Nisan 2...026 tarihli faturam banka tarafından ödenmedi. Diğer tüm otomatik ödeme talimatlarım sorunsuz bir şekilde tahsil edilirken yalnızca bu faturanın ödenmemiş olduğunu, kurumdan “son ö
Akbank Otomatik Ödeme Çalışmadı, İnternet Kesintisi Ve Haksız Masraflar
Akbank üzerinden Türk Telekom internet faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 16 Nisan son ödeme tari...hli faturam bugün, yani 27 Nisan olmasına rağmen ödenmemiş. İnternetin çekmemesi üzerine durumu anlamak için aradığımızda, faturanın ödenmediği ve bu nedenle hattın kısıtlandığı bi
Akbank Mobil Ve Juzdan Uygulamalarına Erişememe, Ödeme Gecikmesi Ve Güvenlik Endişesi
16 Nisan 2024 saat 11.00’den beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli teknik sorun uyarısı alıyorum. Ay...nı şekilde Akbank’ın Juzdan uygulamasına da giriş yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Sorun yaşayınca Akbank müşteri hizmetlerini de aradım ancak or
Faturalarım Otomatik Ödenmedi, Bilgi Almadan 1.350 TL Cashback Kesildi
Akbank üzerinden dul yetim maaşımı almaktayım. Ocak ayı itibarıyla 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğimd...e, kredi kartımdan 5 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama yapmam durumunda 1.000 TL düşeceği yönünde bilgilendirildim. Ancak iki ay üst üste faturalarım otomatik ödemeden çekilmedi v
Akbank'ın Hatalı İşlemleri
Öne ÇıkanKonular
Akbank Otomatik Ödeme Sorunu Nedeniyle Vodafone’a Yansıtılan 99,9 TL Geç Tahsilat İptali Talebi
Akbank mobil bankacılık üzerinden tanımlı Vodafone otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, Şubat ayı faturasının öd...emesi Akbank tarafından zamanında gerçekleştirilmedi. Ödeme tarihinden önce hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme gerçekleşmedi ve bunun sonucunda Vodafone hattım
Akbank Kampanya Hatası 500 TL Çip Para Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor
Aralık ayının son haftasında Akbank Axess kartım üzerinden “2 otomatik fatura talimatına 500 TL çip para” kampanyasına k...atıldım. Kampanya kapsamında 2 farklı faturamı otomatik ödemeye bağladım. Faturalarım 30 Ocak tarihinde otomatik ödeme ile çekildi ancak kampanya gereği hak ettiğim 500 TL çip para
Akbank Otomatik Ödeme Hatası Ve 500 TL Chip-Parası Ödenmemesi
Akbank’ın “fatura ödemeye 500 TL chip-para” kampanyası kapsamında 13 Aralık’ta kredi kartımdan iki farklı fatura için ot...omatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu talimatlardan sadece biri banka tarafından ödenmiş, diğeri ise Akbank’ın hatası nedeniyle hiç ödenmemiş. Son ödeme günü geçirilmesine rağmen
Akbank Zonguldak Şubesinin Bilgisiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Mağduriyetim
Manisa’da ikamet ediyorum. Akbank’ta adıma kayıtlı 0530…2445 numaralı Vodafone hatlı telefonum için, bilgim ve talimatım... olmadan Akbank Zonguldak şubesi üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Benim ise başka bir bankada zaten aktif ve düzenli işleyen bir otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. V
Akbank Otomatik Ödeme Sisteminde Mükerrer Çekim Ve Güven Sarsıntısı
Akbank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden İSKİ su faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. ...Su faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Aralık 2025 dönemine ait faturam, son ödeme gününde hâlâ tahsil edilmemiş görünüyordu; bu nedenle 30.12.2025 tarihinde manue
Mükerrer Telefon Fatura Kesintisi: Geri Ödeme Bekleniyor
Akbank hesabım üzerinden Türk Telekom telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle, zaten ödemiş oldu...ğum fatura ikinci kez tahsil edildi. 29.12.2025 tarihinde 760 TL 50 kuruş tutarındaki telefon faturamı kendim ödedim, ertesi gün 30.12.2025 tarihinde ise Akbank otomatik ödeme tali
Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı Banka Hatası Nedeniyle Chip-Para Kazanamadım
Akbank kredi kartım üzerinden Vodafone ev internet faturam için otomatik ödeme talimatını bizzat çağrı merkezi müşteri t...emsilcisi ile birlikte oluşturdum. Talimat banka personeli eşliğinde tanımlanmasına rağmen 30.11.2025 son ödeme tarihli faturam, son ödeme gününde otomatik olarak ödenmedi ve herha
Akbank Otomatik Ödeme Sorunu Ve Çift Ödeme Mağduriyeti
"Ücreti iade ettiler"
Akbank otomatik ödemedeki 18468** abone numaralı Asat faturamı 468,40₺ otom...atik ödeme talimatından ödediği halde, Asat görünmüyor dedi. Ben tekrar baş
Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu: İki Banka Arasında Mağduriyet
Akbank üzerinden Vodafone hattım için yaklaşık 1 yıldır otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu ay faturamı ödemek istedi...ğimde ise sistemde faturam hiç görünmüyor. Faturayı manuel ödemek istediğimde çıkıyor, ancak otomatik ödeme kapsamında görünmediği için normal şekilde ödeme yapamıyorum. Mevcut ta
Akbank Okula Dönüş Çekilişinde Eksik Hak Tanımlanması Ve Mağduriyet
Akbank’ın okula dönüş çekiliş kampanyasına, katılım koşullarında belirtilen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirerek katı...ldım. Yaptığım işlemler sonucunda toplamda 35 adet çekiliş hakkı elde etmem gerekirken, tarafıma yalnızca 21 adet çekiliş hakkı tanımlandı. Eksik çekiliş hakkı tanımlanması nedeniy
Yıllık Kart Ücreti İade Edilmedi Ve Findeks Raporunda Hatalı Gecikme Gösterildi
Akbank Axess Klasik kredi kartımın (kart numarası: 557113******9050) Ağustos ayında 909 TL yıllık üyelik ücreti kesildi.... Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve bana ücretin iade edileceği, Ekim ayı ekstresine yansıyacağı söylendi. Ancak Ekim ayı ekstresinde herhangi b
Akbank Mobil Uygulama Kampanyasına Katılamıyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Akbank kendilerinin bile göremediği kampanya yapıyor. Bu 1 değil 2 değil. Sıktı Akbank'ın bu kampanyaları ve mobile özel.... Ulaşamayız sadece siz görebilirsiniz diyorlar. Bıktım usandım. Yaptığınız kampanyayı sizin görmeniz ve çözüm üretmeniz gerekir. Göremediğiniz kampanya yapmayın. 10 Ekim’den beri
Müşteri Temsilcisi Hatasıyla Kampanya Avantajım İptal Edildi Çip Param Geri Alındı
"Sorunumun çözüldüğü için Akbank'a teşekkür ederim"
Akbank bankamatik kartıma özel bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında..., 12 ay boyunca her ay 100.000 TL para girişi yapmam ve otomatik fatura öde
Davet Et Kazan Kampanyasında Hak Edilen Çip Paralar Yatırılmıyor
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır “Davet Et Kazan” kampanyasına katılıyorum. İlk davetimde hak ettiğim ...çip para hesabıma yatırıldı. Ancak sonraki iki davetimde, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen toplamda 1500 çip para (her biri için 750’şer çip para) hesabıma yat
Akbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi67
Altın191
Araç Kredisi67
Axess Business350
Axess Gold1.549
Axess Platinum4.148
Banka Kartı1.614
Bilgi Güncelleme308
Bireysel Bankacılık1.678
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı53
Borsa72
Chip Para3.217
Döviz156
EFT1.496
Faizsiz Kredi1.042
FAST266
Fatura Ödeme553
Fon374
Free Kart242
Gümüş44
Halka Arz84
Harcama İtirazı2.806
Havale621
Hesap Açma483
Hesap Kapatma457
HGS230
Hisse390
İhtiyaç Kredisi1.081
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi322
Kredi7.436
Kredi Kartı22.007
Kur Korumalı Mevduat10
Kurye279
Maaş Hesabı483
Mevduat Faizi68
Mevduat Hesabı163
MTV Ödeme56
Nakit Avans1.205
Nar Hesabı36
NFC154
Numara Güncelleme226
Otomatik Ödeme982
Öğrenci Kredi Kartı41
Ön Onaylı Kredi34
Para Çekme1.626
Para Yatırma2.281
Pos1.145
Promosyon1.173
Sanal Kart59
Serbest Hesap96
Sigorta1.282
Sim Kart Bloke269
Swift83
Şifre Alma305
Şifre Bloke259
Taksitli Nakit Avans565
Temettü34
Vadeli Hesap217
Vadesiz Hesap397
Virman63
Winwin14
Yatırım Hesabı233

















