to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank vadesiz hesabım üzerinden bağlı olan doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen 17 Nisan 2026 tarihli faturam banka tarafından ödenmedi. Diğer tüm otomatik ödeme talimatlarım sorunsuz bir şekilde tahsil edilirken yalnızca bu faturanın ödenmemiş olduğunu, kurumdan “son ödeme tarihi geçmiş faturanız var” şeklinde uyarı gelince fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre içinde hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aramak zorunda kaldım ve hâlâ net bir çözüm ya da açıklama alamadım.
Otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen faturamın zamanında ödenmemesinden kaynaklanan tüm faiz ve ek masrafların Akbank tarafından karşılanmasını ve faturamın faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden meydana geldiğinin incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını istiyorum.
Akbank tarafından telefonla aranarak elektrik ve doğalgaz faturalarım için otomatik fatura ödeme talimatı vermem istenildi. Görüşmede, her bir fatura için 250 TL olmak üzere toplam 500 TL chip‑para kazanacağım, faturalar ödendiği anda en geç o hafta içinde chip‑paraların hesabıma yükleneceği açıkça ...
Akbank kredi kartımdan, otomatik fatura talimatları nedeniyle “otomatik fatura ödeme faizi” adı altında çok yüksek tutarlarda faiz kesintileri yapıldığını fark ettim. 16.03.2026 tarihinde ve öncesinde kart ekstreme yansıyan bu faizler 380 TL, 104 TL, 55 TL ve benzeri tutarlarda alınmış durumda. Kred...
Doğalgaz Faturama Akbank Otomatik Ödeme Talimatı verdim. Talimatı Fatura kesilmeden 1 ay öncesinden vermeme rağmen faturam ödenmemiş. Faturamın ödenmediği ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgi gelmediği için doğal gazım kesildi. Hemen faturamı ödeyip doğalgazımı açtırdım. Akbank'ı arayıp neden fatu...
Merhaba, Akbank A.Ş. ile otomatik ödeme talimatı konusunda yaşadığım sorunu aktarmak istiyorum. Otomatik ödeme talimatı ile ödeme yaptığım yazlık doğal gaz faturam, 2024 Aralık ayına kadar düzenli olarak ödendiği halde, 2025 Ocak ayı itibarıyla hesabımda para olmasına rağmen 7 aydır ödenmediği tespi...
Otomatik ödeme talimatım olan Akbank vadesiz hesabımdan 2 kez 01.12.2023 son ödeme tarihli İSKİ faturam ödenmiş. Bunu fark edince Akbank Müşteri Hizmetlerini aradım saat 18:45 de. Biz sorumlu değiliz, İSKİ müşteri Hizmetlerini arayın dedi. Bende İSKİ müşteri Hizmetlerini 18:45 de aradım. Yetkili sor...
Yorumlar