to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Hatası Nedeniyle Hesabımdan Çekilen 650 TL İadesi Talebi
Maaş hesabımı Akbank Denizli Çınar şubesine taşıdıktan sonra iki fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bunun karşılığında 2.000 TL kampanya ödemesi yapıldı. Ev internetim fiber olarak değişince hizmet numarası da değişmiş, ancak ben yurt dışında olduğum için otomatik ödeme gerçekleşmediğinin ve internetimin kesildiğinin farkında değildim.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak hizmet numarası güncellemesini yaptım. Ancak bu süreçte maaş hesabımdan 6 Mayıs 2026’da 307 TL ve 16 Mayıs 2026’da 365 TL olmak üzere toplam yaklaşık 650 TL kesinti yapıldığını gördüm. Akabinde yine müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintilerin iadesini talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen yapılan bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum ve maaş hesabımdan çekilen yaklaşık 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Maaş hesabımı Akbank Denizli Çınar şubesine taşıdıktan sonra iki fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bunun karşılığında 2.000 TL kampanya ödemesi yapıldı. Ev internetim fiber olarak değişince hizmet numarası da değişmiş, ancak ben yurt dışında olduğum için otomatik ödeme gerçekleşmediğinin ve internetimin kesildiğinin farkında değildim.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak hizmet numarası güncellemesini yaptım. Ancak bu süreçte maaş hesabımdan 6 Mayıs 2026’da 307 TL ve 16 Mayıs 2026’da 365 TL olmak üzere toplam yaklaşık 650 TL kesinti yapıldığını gördüm. Akabinde yine müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintilerin iadesini talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen yapılan bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum ve maaş hesabımdan çekilen yaklaşık 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
