to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde, Akbank müşteri hizmetleri tarafından onayım ve talebim olmadan adıma Axess kredi kartı açıldığını SMS yoluyla öğrendim. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve bu tekrar yaşandığı için çok rahatsızım. Kart açılması ile ilgili hiçbir başvurum veya onayım olmadığı halde, tarafıma bilgilendirme yapılmadan bu işlemin gerçekleşmesi güvenimi zedeledi.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme bildirimi almadım ve kartın açıldığı şube veya lokasyon hakkında bilgim yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Akbank’tan, kartımın derhal iptal edilmesini, tarafıma bu konuda yazılı bir özür ile dönüş yapılmasını ve güvenlik önlemlerinin artırılması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için benimle telefonla iletişime geçilmesini istiyorum.
Akbank’ta adıma hiçbir onayım ve talebim olmadan Axess kredi kartı gönderildi. Kart bugün elime ulaştığında durumdan haberdar oldum. Bu süreçte ne kart başvurusu yaptım ne de herhangi bir talebim oldu. Ayrıca, bir süredir Akbank temsilcileri tarafından sürekli aranıyorum ve aramalara yanıt vermediği...
Sayın Yetkili, 24 Temmuz 2025 tarihinde saat 05:21’de, bilgim ve onayım dışında Akbank Axess kredi kartımdan 19.900 Türk Lirası tutarında bir işlem y...
10.08.25 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım. 11.08.25 tarihinde ise “Axess başvurun onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım ve bu mesaj doğrultusunda hesap oluşturdum. Ancak hesabı oluşturduktan sonra başvurumun aslında onaylanmadığını ve mesajın yanıltıcı old...
24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden iznim dışında 73.728,82 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartım fiziken o sırada bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolma ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve harcama itiraz formu doldurmam ...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...
Yorumlar