to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Artı Para %0 Faiz İddiasına Rağmen Tahakkuk Eden Faiz Ücretinin İptali Talebi
21 Temmuz 2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma gelen SMS üzerine, belirtilen koşullara güvenerek hesabımdan 250.000 TL tutarında, %0 faizli Artı Para kullandım. Bu tutarı da vadesi bile gelmeden, 31 Temmuz 2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak buna rağmen 31 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma 920,84 TL faiz borcu yansıtıldığını gördüm.
Konu hakkında Akbank ile mail üzerinden görüştüğümde, Artı Para faizinin günlük işlediği ve hesap ekstre kesim tarihi ile valör gerekçeleriyle bu faizin doğru olduğu tarafıma iletildi. Oysa bana gelen kampanya SMS’inde, ilgili Artı Para kullanımının %0 faizli olduğu açıkça belirtilmişti. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek Artı Para’yı kullandım ve borcumu da son ödeme tarihini beklemeden, erken şekilde kapattım.
Kampanya mesajında %0 faiz denilmesine rağmen, sonradan 920,84 TL faiz tahakkuk ettirilmesini hem bilgilendirmeye hem de müşteri güvenine aykırı buluyorum. Bu nedenle, Artı Para kullanımıma yansıtılan 920,84 TL’lik faiz tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
