Akbank Müşteri Hizmetleri kredi erken kapama

30 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve aylık 33.956,52 TL taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, 30.05.2026 ödeme tarihli olan ilk taksiti 33.006,54 TL olarak ödedim. Ancak kredinin faiz oranını yüksek bulduğum için krediyi kullanmaktan...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini yaklaşık 4 ay önce erken kapatmak istediğimde, kalan anapara tutarım 44.000 TL olmasına rağmen kredi kapama tutarı olarak 47.000 TL tahsil edildi. Yani erken kapama sırasında kalan ana para üzerine 3.000 TL civarında ek bir fark alındı. İşlemi Akbank’ı...

Akbank’tan 2 Mayıs Cumartesi günü 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, yani 3 Mayıs Pazar günü krediyi kapatmak istediğimde işlemi 2 taksitli kapama şeklinde yaptılar ve bu işlem sonucunda tarafıma 2.571 TL ek tutar çıkarıldı. Krediyi kullanırken de, ertesi gün kapatırken de e...

03.03.2026 tarihinde Akbank Adapazarı şubesine bağlı vadesiz hesabıma 24.866,46 TL yatırarak Turanoğlu Motosiklet taksitli borcumun 3 aylık erken kapamasını gerçekleştirmek üzere Akbank Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüşme sağladığım temsilci, ödemenin hemen gerçekleştiğini, ilgili taksitlerin bir s...

Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım bir işlem nedeniyle yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edilmiş bulunmaktayım. Aralık 2025 tarihinde Durmazlar firmasından yaptığım yaklaşık 390.000 TL tutarındaki alışveriş, kredi kartım üzerinden 520.684,26 TL toplam geri ödeme tutarı ile 12 taksite bölünmüş ve...

Akbank’a ait müşterilik ilişkim kapsamında üzerime kayıtlı bulunan kredi kartı, kredi, mevduat ve diğer tüm bankacılık ürünleri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılından bu yana Akbank müşterisiyim ve bu süreçte kredi mağduriyeti, kredi kartı yıllık aidatları ve çeşitli sigorta a...

23.12.2025 tarihinde Akbank Salihli şubesine giderek yapılandırmada olan kredi kartı borcumu ve diğer borçlarımı erken kapatma talebiyle başvurdum. Şube personeli bana bir kapatma tutarı iletti ve bu tutarı hesabımdan çekerek işlemi gerçekleştirdiğini söyledi. Ancak daha sonraki süreçte yapılandırma...

Akbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım, ardından erken kapama yaparak yapılandırma borcumu tamamen ödedim ve kartımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Buna rağmen şu anda ekstreme 12 aylık yapılandırma taksiti yansıtılmaya devam edildiğini görüyorum ve 6. Taksiti ödediğimi fark ettim. ...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden kullandığım 3 taksitli avans işlemiyle ilgili olarak yaklaşık 2–3 gün önce bir mağduriyet yaşadım. 1. taksitini sorunsuz bir şekilde ödedim, 2. taksiti ödemek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradığımda taksitli avans için kısmi kapama yapılamayacağı, tüm borc...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce 12 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. 22.01.2026 tarihinde ise erken kapama tutarını ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcu ödemiş olmama rağmen mobil uygulamada taksitler hâlâ aktif ve sanki hiç ödeme yapılmamış gibi borçlarım devam ediyormuş...

Akbank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini erken ödeme yaparak kapattım. Kredi kullanımı sırasında kesilen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin, kredi kapama sonrası 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça beyan edildi. Ancak 3 i...

Ekim 2025 tarihinde Akbank üzerinden 185.000 TL tutarında kredi kullandım. Kasım ayında bu kredinin ilk taksitini ödedim. 25 Aralık 2025 tarihinde ise kalan borcu kapatmak üzere erken kapama talebinde bulundum ve tarafıma 176.014 TL olarak erken kapama tutarı bildirildi. Erken kapatma işlemini onay...

Kasım ayı içerisinde limiti 30.000 TL olan Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu ödedim, ardından limitini 50 TL’ye düşürerek kartı kullanıma kapattım. Kartı kapatırken müşteri hizmetleri bana, bir hafta boyunca kartın kullanılmaması halinde kartın tamamen kapatılacağını açıkça söyledi. Buna rağme...

Akbank kredi kartımın 3437 ile biten kartına ait yapılandırılmış borcumu, 01.11.2025 tarihinde yapılandırmama rağmen, bu yapılandırma kapsamındaki aylık taksitlerimin hiçbirini aksatmadan 12 ay boyunca düzenli olarak ödedim. Ardından, 22.11.2025 tarihinde de 87.387,19 TL tutarında erken kapatma ödem...

2 Kasım saat 18:50’de Akbank müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden borç transfer kredisi başvurusu hakkında bilgi almak istedim. 24 ay vadeli 250.000 TL kredi başvurusu yapmak istiyordum, fakat sistem bu vadeyi onaylamadı. Nedenini sorduğumda, temsilci mevcutta 34 ay vadeli bir kredim olduğu iç...

09.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak istedim. 125.000 TL olarak çektiğim ve 2 taksitini ödediğim kredimin kapama tutarını sorduğumda, bana 110.000 TL’ye kapatabileceğim söylendi. Onay verdiğimde ise hesabımdan 125.290 TL kesildi. Konuyla ilgili itir...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Borcumu BDDK kapsamındaki yapılandırma seçenekleriyle kapatmak istememe rağmen, banka kendi faiz oranlarını uygulayarak yapılandırma yaptı. Üstelik, borcumu erken kapatmak istediğimde tahsilat birimi yaklaşık 1 saat...

Akbank isimli banka, krediyi 6 ay önce kapatmak istediğimde önce sadece 1000 TL fiyat düşürüldüğünü öğrendim. Uygulamasında erken kapama seçeneği olmasına rağmen, erken kapatmama rağmen kredi kullanırken yapılan sigorta ücretinin iadesi yapılmadı. Kredi kapatalı 10 günden fazla oldu. Ayrıca garanti ...

Akbank Mobil ve dijital bankacılık işlemlerin de: Kredi kapatma da erken kapama işlevi ne mobil bankacılıkta var ne de internet bankacılığı üzerinde var. Rakipleri bu konuda kendilerini aşmış ve hızla ilerlemişken. Akbank'ın müşteri hizmetleri ya da şube ile uğraştırması bence çok doğru bir durum d...

Akbank'tan kullanmış olduğum 8518 ile biten kredi kartı borcumu 2023 yılında yapılandırdım. 2025 şubat ayında erken kapama yapmak için önce müşteri hizmetleri olan 4442525 i aradım. Oradaki temsilciler 4445880 numarasını aramam gerektiğini söylediler. Defalarca aramama rağmen sistem beni yapılandırm...

Akbank tarafından aranıp BDDK adına kredi kartıma 24 ay yapılandırma yapıldı ve istediğim zaman iptal edip erken kapama yapabileceğimi söylediler fakat şu an hiçbir şekilde yapılandırmamı iptal edemiyorum ve faiziyle ödemek zorundayım. Bununla ilgili tüm Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ...

Akbank'tan kullanmış olduğum kredimi erken kapatmak için internet bankacılığından ödeme yapmak istedim. Kredi kapama tutarı 324.000 TL civarında yazarken ödeme yaptığımda ilk etapta önümüzdeki ayın taksitini (44.959,53 TL) işleme devam ettiğimde kalan tutarak olarak belirttiği (294.135,11 TL) hesabı...

14.10.2024 tarihinde ertelemeli kredi kullanacağım için müşteri hizmetlerini aradım ve kredi için işlemlerimizi sesli olarak gerçekleştirdik. 180.000 ₺ 9 ay vade %4,53 faiz oranı ile Ocakta faiz ödemesi ve şubat 2024 de de taksitleri ödemeye başlayacağımı 2-3 kez müşteri hizmetleri ile teyitleştik. ...

+1

Akbank Vadesiz Hesabı ne Müşteri Hizmetlerinden, ne Mobilden ne de Şubelerinden kapatamıyorum. Bankada küçük bir Kredim vardı. Sırf hesabı kapatabilmek için onu bile erken ödedim lakin bu Bankadan hiçbir mantıklı izahta bulunmamalarına rağmen kurtulamıyorum. Her birim topu birbirine atıyor. Hesabı a...