to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Mobilde Erken Kredi Kapatma Eksikliği
Akbank Mobil ve dijital bankacılık işlemlerin de:
Kredi kapatma da erken kapama işlevi ne mobil bankacılıkta var ne de internet bankacılığı üzerinde var. Rakipleri bu konuda kendilerini aşmış ve hızla ilerlemişken. Akbank'ın müşteri hizmetleri ya da şube ile uğraştırması bence çok doğru bir durum değil.
Hem zaman kaybı hem uğraştırıcı hem de ben erken kapama yapmak istediğim zaman bunu rakipleri nasıl sunuyorsa dijitalden bu banka da sunmalıdır bence. Zaten mobil bankacılığın amacı da şubedeki yükü hafifletmek değil mi?
