to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ait mobil erişimim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 02/2025 tarihinden beri sonlandırıldı. Akbank şubelerine gittiğimde ise nedenini öğrenmek istediğimde bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar.
Akbank’a kredi ödemelerim olduğu için, mobil erişimimin kapalı olması sebebiyle ödemelerimi takip etmekte ve düzenli yapmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Mobil şubeye erişemediğim için hesabımı kontrol edemiyor, işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Akbank’ın, hesabıma neden mobil erişimimin kapatıldığını açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirmesini ve mobil erişimimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
12.07.2025 tarihinde Akbank’a ait vadesiz hesabım ve kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Son dönemde hesabıma 160.000 TL giriş-çıkış işlemi olmuştu, ancak bu nedenle mi kapatıldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, s...
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
27 Ağustos 2025 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına bloke konulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bu süreçte kredi ödemelerimi, kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyor, maaşımın yatıp yatmadığını dahi göremiyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hi...
31.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube hesabıma, sebebini bilmediğim şekilde bloke kondu ve tüm hesaplarımın kapatıldığı bildirildi. Şube ile iletişime geçtiğimde, yoğun para giriş çıkışı nedeniyle bu işlemin yapıldığı söylendi. Oysa ben vergi mükellefiyim ve tüm işlemlerim yasal çerçevede gerçekleş...
06.10.2025 tarihinde kredi ödeme günüm olmasına rağmen Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şubeye yönlendiriliyorum fakat bulunduğum ilçe şehir merkezine uzak ve ilçemde Akbank şubesi yok. Mobil uygulamam güvenlik gerekçesiyle kapatılmış, ancak ben sadece kartımı kapatmak istemiştim, mobil uyg...
Yorumlar