Akbank Mobil Uygulama Blokesinden Dolayı Tüm İşlemlerim Durdu

27 Ağustos 2025 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına bloke konulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bu süreçte kredi ödemelerimi, kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyor, maaşımın yatıp yatmadığını dahi göremiyorum.

Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise sorunun kendileriyle ilgili olmadığı belirtildi. Kimliğimi de iletmeme rağmen halen bir çözüm sunulmadı ve blokem kaldırılmadı. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.

Blokenin acil bir şekilde kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.