to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturalı Hat Üzerinde Arama Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
9 Kasım 14:31
Türk Telekom faturalı mobil hattım olmasına rağmen 01.11.2026 tarihinden beri arama yapamıyorum. Arama tuşuna bastığımda “arama yapabilmek için lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir hata veriyor ve görüşme başlatılamıyor.
Hattım faturalı olduğu için herhangi bir paket aşımı ya da tl yükleme zorunluluğu olmaması gerekirken, 10 gündür hiçbir arama yapamıyorum. Bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor ancak arama yapamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve sorun çözülemiyor.
Faturalı hattımın, haksız yere tl yükleme zorunluluğu olmadan, derhal aramalara açılmasını ve tarafıma yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
