Mavi Kart Kimliği İle Kredi Kartı Akbank Sorun

Kamer · 2023-12-24T10:30:20+03:00

Bu defa da Akbank, Mavi kart kimliğim ile Akbank'a online müşteri oldum hiç sorunsuz kredi çekebildim ve bana Artı Para tanımlandı, defalarca kredi kartı için aradılar, her defasında iptal oldu işlem. Şubeye başvurdum sağ olsun çok yardımcı oldu B*** hanım. Ama kredi kartı başvurusu orada da iptal ediliyordu, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise kimlik doğrulaması için şubeye gitmeniz gerekiyor dedi. Kimliğim zaten olmasa hesabım doğru bir şekilde açılmadı. Kredi nasıl çektim? Hiç işin içinden çıkamaz Lar ise kredi puanı diyecekler bu kesin ama bana ön bilgiler farklı geldi. O sebeple 3 ay içinde kapanacak olan krediden sonra hesabımı da kapatacağım Akbank'ta.

Yorumlar

Özdemir

Maalesef bu sıkıntı Akbank'ta hala devam ediyor. Değişen bir şey yok. Bende aynı sorunlarlan karşılaştım ve en kısa zamanda Başka bankaya geçmeyi düşünüyorum.

Levent

Mavi kart ile app üzerindenmi yoksa şubede mi online müşterisi oldun? Ben çok sefer denedim hem online ve şubede maalesef sistemde bulamadıkları ifade edip geri gönderdiler... Senin mevzuyu biraz daha detaylı anlatabilirsin? Teşekkürler

Kamer

Şikayet Sahibi

Merhaba, Ben online müşteri oldum. Kredi çekebildim. Kredi kart için aradılar sonra kimlik bilgileri için kimlik bilgileri güncellemeniz gerek dediler şube ye yönlendirdiler Şubeden de hal edemediler. Findeks den dolayı BDDK izin vermiyor denildi sanırım 9 denemeden sonra ve her defasında işlem iptal edildi şubeden yapılan. Red değil anlayacağınız iptal oluyor. Kendim de iptal ettikçe mobilden yeni başvuru oluşuyor. Sonuç tamamlanmıyor öyle kalıyor. Ne şubede ne de iletişim merkezinde işlemi devam ettirebilecek biri var. Merkezde sanırım Mavi kart ile bazı işlemleri yapamıyor. Başka bankada oldu kredi kartı ama Akbank da olmuyor nedense bilmiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?