Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Maaş Müşteriliği Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

ID:34083869

Maaş Müşteriliği Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

Eylül

Akbank

29 Ekim 2025 18:39

639

28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, maaş müşteriliğim sona erdiği gerekçesiyle yaklaşık 1500 TL kart aidatı kesildi. Oysa Akbank’ta maaş müşterisi olduğum dönemde bana bu kart “aidatsız” olarak verilmişti ve bu şartın, maaş müşteriliği sona erdiğinde değişeceği hiçbir şekilde belirtilmemişti. Kartın aidatsız olduğu tarafıma sözlü olarak açıkça ifade edilmişti.

Bu kesinti tamamen haksız ve yanıltıcıdır. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iade yapılmayacağı söylendi. Kartım hâlâ kullanımda ve tarafıma herhangi bir ek sözleşme veya kampanya şartı sunulmamıştır.

Akbank gibi köklü bir bankadan böyle bir uygulama görmek güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Tarafımdan alınan bu izinsiz ve haksız aidatın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve konuyu tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Murat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi İade Talebim Reddedildi

Ömer

Akbank

09 Ağustos 2025 18:32

1.041

01/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı 1 yıl 1 aydır aktif olarak kullanıyorum ve başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmiştim. Kartım herhangi bir kampanya veya otomatik ödeme talimatına dahil deği...

akbank-kredi-kartimdan-izinsiz-yillik-uyelik-ucreti-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Akbank Axess Kartımdan Kesilen Üyelik Ücretinin İadesini Alamadım

Atacan

Akbank

27 Ekim 2025 14:39

1.645

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 5222 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücreti kesintisini fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Kredi...

Akbank Axess Kartımdan Kesilen Üyelik Ücretinin İadesini Alamadım

Gülderen sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Gülderen

Akbank

26 Ekim 2025 11:16

1.735

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 3914 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 06.10.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kan...

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebine Ret

Volkan

Akbank

17 Ağustos 2025 12:57

993

Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebine Ret

1 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Burak

Akbank

27 Ekim 2025 10:39

1.693

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 7042 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...