to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 5222 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücreti kesintisini fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi.
Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca iptal edilmesini talep ediyorum. Başka bir bankada benzer bir durum yaşadığımda ücret iadesi yapılmıştı. Bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu ve aidat ücretinin haksız şart olarak değerlendirilmesi, Yargıtay kararlarıyla da desteklenmiştir.
Bu nedenle, alınan aidat ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini ve işlemin gerçekleştiğine dair SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 7042 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 7347 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 10.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Ka...
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 3914 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 06.10.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kan...
Akbank Axess Kartımdan Kesilen Üyelik Ücretinin İadesini talep ediyorum. Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 9267 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 04.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3...
Son 4 rakamı 0011 olan Akbank Axess kredi kartıma 01.05.2025 tarihinde 1296 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağl...
Yorumlar