Akbank Kredi Kartısistem sorunu

Akbank’ın uzun yıllardır emekli maaş müşterisiyim ve bankaya ya da herhangi bir finans kuruluşuna gecikmiş veya ödenmemi...ş kredi ya da kart borcum bulunmamaktadır. Yıllardır düzenli ödemelerini yaptığım Axess kredi kartım, 03.09.2026 tarihinde “sözleşme/imza eksikliği” gerekçesiyle, tarafıma önceden ...

Akbank’ta son 4 hanesi 7387 olan kredi kartımın gecikmede olan borcunu 3 gündür yapılandırmaya çalışıyorum, ancak bankan...ın kendi sistemleri arasındaki tutarsızlık nedeniyle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. 444 58 80 numaralı hattı aradığımda, işlem sırasında ekranda “Cayma Talebi Mevcuttur” uya...

15.07.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış hatırladığım için önce normal şek...ilde, ardından “şifre al” adımlarıyla tekrar tekrar denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve girişimi engelliyor. Destek hattını aradığımda da bu kez “herhangi tanımlı kartınız...

Üç gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş ekranında müşteri numaramı ve güvenlik kodunu doğru girmeme... rağmen sistem beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden takip ettiğim için bu durum günlük işlerimi ak...

Akbank kredi kartı borcumu Akbank mobil uygulaması üzerinden 2.900 TL olarak ödedim. Uygulamada ödemenin yapıldığı görün...üyor olmasına rağmen kart limitim hâlâ artmadı ve sistem beni borçlu göstermeye devam ediyor. Acil olarak bu ödemenin karta doğru şekilde yansıtılmasını, borç görünümünün düzeltil...

Akbank’ın düzenlediği bir kredi kartı chip-para kampanyasına katılarak tüm gereklilikleri yerine getirdim ve yaklaşık bi...r ay önce 506 TL chip-para kazandım. Ancak bu chip-parayı bir türlü kullanamıyorum. Chip-parayı kullanmaya çalıştığımda sistem önce kredi kartı olmadığına dair uyarı verdi. Bunun ...

Akbank kredi kartımla yaklaşık dört gün önce 200.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Bu işlemden önce hem bankayı hem ...de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak eğitim ödemelerinde 6 taksit imkanı olup olmadığını özellikle sordum. Bana her seferinde net bir şekilde, “Şu an yapacağınız eğitim harca...

Akbank’taki tüm kartlarımı bir yıldan uzun bir süre önce iptal ettirip hesabımı kapattım ve o sırada telefon numaramın d...a tüm kayıtlarından tamamen silinmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen hâlâ Akbank kredi kartı ile ilgili SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajları durdurmak için müşteri hizme...

Uzun süredir Akbank üzerinden yaptığım kredi kartı alışverişlerinde, özellikle Juzdan üzerinden ödeme yapmaya çalışırken... ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır ne zaman Juzdan ile alışveriş yapmak istesem sürekli hata alıyorum, işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Ödemeyi SMS onayı ile gerçekleş...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak için bugün defalarca kez mobil uygulama şifresi oluşturmaya çalıştım. Uygulama be...nden kredi kartı şifremi istiyor ancak doğru girdiğim halde sistem şifreyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için bugün ilk kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

Akbank’ta bulunan Artı Para (esnek hesap) limitimle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ay sonu hesap kes...iminde, Artı Para hesabımın ödenmesi gereken asgari tutarını kapatmak için vadesiz hesabıma asgariden daha fazla para yatırıyorum. Banka önce kendi faizini tahsil ediyor, kalan tut...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır kartımı internet işlemlerine açmakta sürekli zor...luk yaşıyorum. Kartı internet alışverişlerine açmak istediğimde, sistem iki seçenek sunuyor: ya kimlik doğrulama istiyor ya da Akbank’ın beni aramasını beklemem gerekiyor. Ancak bu...

18 Haziran tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 2.524,53 TL tutarındaki kredi kartı işlemim beklemede görünüyor ve... onaylanmıyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve neden bekletildiğini öğrenmek için bugün dört kez Akbank müşteri hattı 444 25 25’i aradım. Ancak her seferinde tuşlu yanıt sistemine yö...

Akbank Axess kredi kartımla 1 gün önce Bilginet Akademi üzerinden online ödeme yapmak istedim. Ödeme sırasında cep telef...onuma gelen güvenli alışveriş şifresini doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış şifre uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti ve sonunda "güvenli alışveri...

Wings Kredi Kartı ile Yeniköy Balıkçısı restoranında %20 indirim yapıldığı kampanyası Juzdan'da yayınlanmaktadır. 07.06....2025 tarihinde Yeniköy Balıkçısı - Tonos Turizm Gıda firmasında 5.180 TL tutarında harcama yaptım. Ancak indirim yansıtılmadı. Konu ile ilgili Akbank'a kayıt açtım ve "Yaptığımız i...

DASK ödemesi yapmaya çalıştığımda, kartımın mail order'a açık olmasına rağmen Akbank'ın kendi sisteminde kapalı olarak g...örünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kartınız alışverişe kapalı' hatası alıyorum; oysa bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Sistem üzerinden sorunu çözmeye çalışırken, kred...

Akbank Uzun süredir Akbank müşterisi olmama rağmen son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet... yaşadım. Gerek müşteri hizmetlerinin yetersizliği, gerekse banka işlemlerindeki aksaklıklar nedeniyle hizmet kalitesinden memnun değilim. [Buraya yaşadığınız spesifik sorunu ekle...

Akbank Kredilerim ve Kredi kartım için gecikmedeydim 23.10.2024 tarihinde aradıklarında yapılandırma için uygunluk bulun...duğunu ancak sonrasında sistemde yaşanan hata sebebiyle gün içerisinde tekrar aramam gerektiğini ilettiler. Ben de 24.10.2024 tarihinde yarıda kalan yapılandırma işlemini tamamlama...

Akbank in yaptığı restoran harcamasından indirim kampanyası mevcut. Sürekli gittiğim ve daha önce indirim aldığım restor...ana gittim ancak bu kez indirim yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir hafta sonra dönüş yaptılar ve harcamanın yapıldığı restoranın sektor kodu hatalı seklinde bir cev...

Akbank'ta bir skandal sistem açığı daha yaşandı. Kredi kartı aidatı iadesi için Akbank'tan aradıklarını ve genel müdürlü...kten arama geleceğini belirttiler. İade onayı için 1'i tuşlamam gerektiğini söylediler. 4442525 numaralı Akbank ATM üzerinden arama geldi. İşlem onayı için 1 tuşlayınca otomatik ar...

Ücret iadesi sebebiyle Akbank kartım ile Ağustos 2023'te yaptığım alışveriş...in slip üzerinde yer alan onay kodu bilgisine ihtiyacım var. Bu çok basit b...

İki yıldan fazla süredir Akbank maaş müşterisi olarak emekli maaşımı Akbank'tan alıyorum. Aynı zamanda kredi kartını da ...kullanıyorum ve kredi kartı başvurusu yapılırken telefonla konuştuğum müşteri temsilcisi, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağını belirtmişti. Ancak bu ayki ekstrede...

Sistemde adıma farklı bir adres ve numara kayıtlı; bir türlü düzeltemiyorlar. Müşteri hizmetleri şubeye, şube ise müşter...i hizmetlerine yönlendiriyor sürekli. Kredi kartı başvurusu yaptım, gelirim yüksek olmasına rağmen çıkan kart limiti oldukça düşük. Limit artırımı yapamıyorum çünkü kart sistemde g...