Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartım 12 Eylül tarihinden beri dağıtımda görünüyor. 17 Eylül teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen bugün 25 Eylül olmasına karşın kartım halen teslim edilmedi.

Hem firmaya hem de kuryeye ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, kimseye erişemiyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Banka tarafından gönderilen ve benim için önemli olan bir kartın bu kadar uzun süre dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmemesi ve iletişime imkan tanınmaması ciddi mağduriyet yaratıyor.

Kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu aşamadan sonra süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.