Akbank Kartımın Kullanıma Kapalı Görünmesi Ve Sorunun Çözülememesi

DASK ödemesi yapmaya çalıştığımda, kartımın mail order'a açık olmasına rağmen Akbank'ın kendi sisteminde kapalı olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kartınız alışverişe kapalı' hatası alıyorum; oysa bu kartı düzenli olarak kullanıyorum.
Sistem üzerinden sorunu çözmeye çalışırken, kredi kartı bilgilerimin CVV ve son kullanma tarihi hata veriyor.
Müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla, gönderimde kartınız var deniyor. Büyük ihtimalle kartı ya başkasına teslim ettiler ya da bu kart aktif değil. 20 kez aynı işlemi yaptım ve kendimi dikkate alınmamış hissettim. Acil bir durumda kartımı kullanmak zorunda olsam ciddi bir mağduriyet yaşayacağım.