to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla 1 gün önce Bilginet Akademi üzerinden online ödeme yapmak istedim. Ödeme sırasında cep telefonuma gelen güvenli alışveriş şifresini doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış şifre uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti ve sonunda "güvenli alışveriş şifreniz kilitli" uyarısı aldım. Ekranda çağrı merkezini aramam gerektiği yazıyordu.
Bunun üzerine Akbank çağrı merkezini üç kez aradım. Her seferinde şifremi açtıklarını söylediler fakat sorun çözülmedi, ödememi hâlâ gerçekleştiremiyorum. Kartımda herhangi bir limit aşımı veya borç gecikmesi yok, tüm kontrolleri yaptım. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor ve önemli bir ödemeyi zamanında yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım.
Akbank’ın çağrı merkezi sorunu çözmediği gibi herhangi bir alternatif çözüm de sunmadı. Güvenli alışveriş şifremdeki kilidin bir an önce kaldırılmasını ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
2 gün önce Amazon.com.tr sitesinden bir alışveriş yapmak istedim. Axess kredi kartımla 3D Secure kullanarak ödeme işlemini başlattım. SMS ile güvenlik kodu geldi ve kodu girerek devam ettim. Ben alışveriş tamamlandı zannederken siparişlerime baktığımda siparişimin ödeme alınamadığından iptal edildiğ...
Akbank Axess kredi kartımla 4 gün önce Biletinial internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Güvenli ödeme şifrem kilitlendi ve bir gün sonra tekrar açıldı; ancak aynı sorun tekrar etti ve şifre yine kilitlendi. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için iki defa Akbank ...
Akbank kredi kartımla internet alışverişi yaparken üç kez onay kodu geldi. Yanlış girdiğim için 'Güvenli Alışveriş şifreniz kilitli' diye uyarı aldım. İki gündür düzelmesini bekliyorum. İki müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm ama çözemediler. Akbank'la sürekli sorun yaşıyorum. Dönüş yaparsanız...
Akbank internet alışverişi için limit hatasını şifre hatası olarak döndüğü için. Telefonuma gelen SMS şifresini 3 kere online alışveriş sırasında yanlış girdim. "Güvenli alışveriş şifreniz kilitlendi" müşteri hizmetlerini arayın dedi. Müşteri hizmetlerini aradım 30dk dan fazla uğraştım 2 müşteri tem...
Merhabalar. Akbank kredi kartımla internet alışverişi yapmaya çalışıyorum. Güvenli alışveriş şifresi kilitli diye uyarı ekranı çıkıyor. Operatörleri yeterli bilgi veremiyor bir kere yanlış şifre girmişim 24 saat sonra kullanabilecekmişim bu ne saçmalık böyle? Niye 24 saat? Müşteriniz olarak aşırı ma...
Yorumlar