Akbank Kredi Kartı kartımı kullanamıyorum

Geçen yıllarda Akbank Üniversiteli kampanyasından dolayı Akbank’ı aktif kullanırken, aktif kullandığım Axess kartımın aidatları iade ediliyordu. Ancak bu yıl aktif olarak kullanmadığım kartıma, 07 Ekim 2025 tarihinde aidat ücreti yansıtılmış. Kartı aktif kullanmadığımdan dolayı bu durumu yeni fark e...

Akbank müşteri hizmetleri beni arayarak T.Y kredi kartı başvurusu teklifi yaptı. Başvuru sırasında özellikle aidat ücreti olmayacağı, daha önce Axess kart kullandığımı belirtmeme rağmen bu kartın T.Y olduğu ve 3 ay boyunca 25.000 TL’ye kadar 0 faizli nakit avans çekme hakkım olduğu söylendi. Ancak k...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank kredi kartı başvurum ve limit artırımıyla ilgili sorun yaşıyorum. Sürekli olarak Akbank tarafından aranıp kartın avantajları, 0 faizli taksitli nakit avans gibi kampanyalar anlatıldı ve başvuruya ikna edildim. İlk başvuruda, diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olma...

24 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Bahçeşehir şubesine bağlı olarak kullandığım kartımın son 4...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yapmak için dün müşteri hizmetlerini aradım. Taleplerimi açıkça ilettim ve buna göre başvuru yapılacağı söylendi. Ancak ilk görüştüğüm müşteri temsilcisinden sonra, ikinci bir temsilci ile konuştuğumda başvurumun hiç oluşturulmadığını öğrendim ve yeniden başvuru ya...

29/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1016,00 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 8197’dir. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Önceki yıllarda Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası aidat ...

18.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi 1191) ekstresine 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Sakarya’daki Akbank şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında olmamama rağmen, bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyoru...

Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy Wings Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 500.000 TL olan limiti, hiçbir onayım alınmadan; kredi, esnek hesap ve kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu du...

Yaklaşık 16-17 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 89.000 TL olan limiti hiçbir onayım alınmadan, kredi, esnek hesap ve kredi kartı asgari ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 04.11.2025 sabahı fark ettim ...

Akbank Axess kredi kartımda 6 gündür işlem yapamıyorum. Yanlışlıkla 50 TL indirdim ve kartımı düzenli olarak ödediğim halde şu anda kartımı kullanamıyorum. Kredi kartı limitimi yükseltmek için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem mobil uygulama hem de internet bankacılığını denedim, ayrıca Bağdat Ca...

2019 yılında İstanbul Şirinevler’de çalıştığımız firmaya gelerek Axess kredi kartı tarafımıza teslim edildi. Kartı kesinlikle istemediğimizi belirtmemize rağmen, Akbank yetkilileri kartı zorla vermeye çalıştı ve bu süreçte oldukça ısrarcı davrandılar. Kartı hiç kullanmamama rağmen, 02.11.2025 tarihi...

23.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 3982) ekstresine 1.000 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak kullandığım kartım için daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştü...

26 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, yasal olmadığı halde “üyelik ücreti” adı altında 1016 TL üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankanın çağrı merkeziyle görüştüm. Bana, ücret iadesinin ...

Son iki hafta içinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve “Kampanyadan faydalanmak ister misiniz? ” diyerek Axess Troy kredi kartına başvuru yapmaya yönlendirildim. Kartım elime ulaştıktan sonra ise başvurduğum 30.000 TL harcamaya 8.000 TL Bonus kampanyasından yararlanamayacağı...

Akbank kredi kartımdan 20 Ekim 2025 tarihinde 207 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın iadesinin yapılmayacağı belirtildi. Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartım hâlâ aktif durumda ve düzenli...

Akbank'ta kullanmakta olduğum axxess kredi kartımı, kredi kartı limitlerimi tek bir kartta toplamak üzere kapatmak istiyorum. Kredi kartımın kapatılması, kredi kartına bağlı olan tüm müşteri limitimin sıfırlanmasını sağlar mısınız? Farklı bankada bulunan kredi kartımda tüm limitimi toplayarak tek ka...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Hem internet alışverişlerinde hem de fiziksel mağazalarda kartımla işlem yapmak istediğimde “İşlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartımda yeterli limit bulunuyor ve sadece son ödeme tarihinden biraz geç ödeme yaptım. Kart num...

22.09.2025 tarihinde, Akbank Axess Öğrenci d kredi kartımın (ilk 6 hanesi 520932, son 4 hanesi 8045) ekstresine bilgim ve onayım dışında 207,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Van şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için müşteri hizmetleriyle iletişi...

0031 ile biten Axess kredi kartım için 12 veya 13 Ekim tarihinde 1.016 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken hem Akbank Balçova Ata Caddesi şubesinde hem de telefonla yapılan görüşmelerde, kartı kullanmaya devam ettiğim sürece aidatın tamamını iade alabileceğim açıkça belirtildi. Özellikle kartı tes...

15.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında 1.149 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 6739’dur. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve bireysel kart kullanıcısıyım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu tutarın çe...

3 Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak kartım 0 TL limitli olarak oluşturuldu. Limit artışı olmadan kartı kullanamıyorum ve bu nedenle kartım basılıp gönderilemiyor. Limit artırım talebime ise herhangi bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde k...

03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...

10.10.2024 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu durumu 11.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ilettim. Görüşmede, sadece 6 ay daha kartı kullanma sözü verirsem 500 TL civarında bir tutarın iade edilebileceği, ancak aidatın tamamının iade edi...