İzinsiz Yansıtılan 1.016 TL Kart Aidatı İçin İade Ve Aidatsız Kart Talebi

Akbank Axess kredi kartıma, bilgim ve onayım olmaksızın 2026 Şubat ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken tarafıma aidatsız kart seçeneği de sunulmamıştı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık rızası olmadan kredi kartı aidatı tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Buna rağmen, kredi kartı ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.

Bankanızdan, kredi kartı ekstreme yansıtılan 1.016 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve mevcut kartımın herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmayacak şekilde aidatsız bir karta dönüştürülmesini talep ediyorum.

Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.