to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma, bilgim ve onayım olmaksızın 2026 Şubat ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken tarafıma aidatsız kart seçeneği de sunulmamıştı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık rızası olmadan kredi kartı aidatı tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Buna rağmen, kredi kartı ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.
Bankanızdan, kredi kartı ekstreme yansıtılan 1.016 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve mevcut kartımın herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmayacak şekilde aidatsız bir karta dönüştürülmesini talep ediyorum.
Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 20.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretin bu tutarda alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını,...
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 08.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olup kartımı bu kadar aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart a...
Akbank Axess kredi kartıma Ocak 2026 ekstreme 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış durumda. Zaten kart borcumu zorlanarak ödeyebilirken, 5.000 TL limitli bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılmasını resmen haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetle...
Akbank Axess kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 06.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, sonu 1066 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece ...
Yorumlar