to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait sonu 6302 ile biten Mastercard kredi kartımı yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve kartımı da nadiren kullanan bir müşteriyim. 06.02.2026 tarihinde kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin iadesinin yalnızca belli bir kısmının yapılabileceği, tamamının iade edilemeyeceği söylendi. Ayrıca her bankada bu ücretin alındığı ve senelik olarak alınmaya devam edileceği beyan edildi. İlk yıl benden böyle bir ücret alınmamışken, ikinci yıl için 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılması ve bunun tamamının iade edilmeyeceğinin belirtilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Nadiren kullandığım kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartım satılırken beni 4–5 kez aradılar ve her seferinde özellikle yıllık üyelik ücreti olup olmadığını sordum. Kartı veren yetkililer, y...
Akbank Platinum kredi kartımı bir süredir kullanıma açık olmasına rağmen, kartı ilk defa geçen ay kullanmaya başladım ve kartı daha yeni kullanmaya başlamışken 06.02.2026 tarihinde hesabıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağ...
Akbank kredi kartımdan 5.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.609 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücret 2025 yılını kapsıyor ve tarafımdan onaylanmış ya da açıkça bilgilendirilmiş bir kesinti değil. Daha önce maaş hesabım Akbank’taydı ve hâlâ kartlarımın ekstrelerini düzenli ve zamanın...
Akbank kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili bankaya b...
Akbank kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149 TL kesinti yapıldı. Geçen yıl da aynı durumla karşılaşmış ve o zaman da ücret iadesi almıştım. Bu yıl da kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin ancak kartın 7. aya kadar açık kalması koşuluy...
Yorumlar