to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Ve Mobil Uygulamam Kapatıldı Doğrulama Sorulmadı
06.02.2026 tarihinde saat 13:17’de Akbank kartımla Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için uc oyun parası harcaması yaptım. İkinci alışverişimde hiçbir şekilde aranıp “Bu işlemi siz mi yaptınız? ” diye sorulmadan, bilgi verilmeden hem kartım hem de Akbank mobil uygulamam kapatıldı ve doğrudan şubeye yönlendirildim. Bu durum beni mağdur etti.
Şu anda Akbank uygulamasına giremiyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sistem beni direkt şubeye yönlendiriyor, bu yüzden telefonla da bir çözüm üretemiyorum.
Akbank’ın, 1275 ile biten kartımın ve mobil uygulamamın güvenlik kontrolleri yapılarak, tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
