Akbank Axess Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Haksız Ve İade Talebi

Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 02.01.2026 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücrete itiraz etmek için müşteri temsilcileriyle görüştüm. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesinin sağlanamayacağı iletildi.

Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. 1.016 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini, bu mümkün değilse aynı tutarın kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum.