EFT Ödemesine Rağmen Sipariş İptal Edildi Ve Para Yansıtılmadı

6 Haziran tarihinde Forma Bahçesi internet sitesi üzerinden Fenerbahçe yeni sezon forması siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank üzerinden 789,96 TL tutarında EFT yoluyla yaptım ve açıklama kısmına ismimi ve soy ismimi da yazarak havaleyi doğru şekilde gerçekleştirdim.

Buna rağmen firma, ödemem gönderilmediği gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Ödeme yaptığım halde hem ürünüm gönderilmedi hem de sisteme para gönderilmemiş gibi yansıtıldı. Site üzerinden siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Forma Bahçesi’nden, EFT ile yapmış olduğum ödemenin dikkate alınarak sipariş numaram #74035 olan siparişimin yeniden aktif edilerek formamın gönderilmesini veya aksi halde 789,96 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.