to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.146 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Banka, bu ücreti iade etmek için harcama yapmam karşılığında Axess puan kazandırmayı, sonrasında da bu puanları kart ücretine mahsup etmeyi seçenek olarak sunuyor. Bu durumda kazandığım puanların hiçbir anlamı kalmıyor, sadece bankanın kartını kullanmış olmak dışında bir avantajım olmuyor.
Yıllardır Akbank müşterisi olarak kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu uygulamayı adil ve müşteri memnuniyetiyle örtüşen bir yaklaşım olarak görmüyorum. Kart aidatının puanla telafisine zorlanmak istemiyorum.
Akbank’tan talebim, Axess kartımdan alınan 1.146 TL kart aidatının hiçbir koşula bağlanmadan tamamen tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde son ekstremi ödeyip bankayla tüm ilişiğimi keseceğimi bilgilerinize sunarım.
Akbank Axess kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kart ücretinin iadesi için görüşme yaptım. Kart aidatı, kartı 6 ay boyunca açık tutmam ve kapatmama şartına bağlanarak tarafıma iade edildi. Ben bu 6...
Akbank Axess kredi kartımın 08.12.2026 tarihli Aralık ekstresinde 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını internet şubesine girdiğimde fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir iade ...
Akbank Axess kredi kartıma içinde bulunduğumuz ayda 1.150 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır Axess kart kullanıyorum, kartı çok düzenli kullanmasam da böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Kart aidatının iptali için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...
Akbank Axess kredi kartımdan 2025 Ocak ayı ekstresinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını gerçekten mantıksız buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretinin iade edileceğini, ancak bir soru...
Akbank Axess kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank ile iletişime geçmeme rağmen ta...
Yorumlar