to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde, herhangi bir bildirim veya tarafıma ulaşan bir evrak olmamasına rağmen “ihtarname ücreti” adı altında 139 TL kesinti yapılmıştır. Ne posta yoluyla ne de dijital olarak bana herhangi bir ihtarname ulaşmamıştır; buna rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. İşlem, internet bankacılığı üzerinden görülen kredi kartı hesabıma aittir ve kartımın son dört hanesi 0526’dır.
Konu ile ilgili olarak 444 0 425 Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma yardımcı olunmadı, kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve iade sağlanmadı. Hiçbir ihtar tebliğ edilmeden ihtarname ücretinin yansıtılmasının hukuken ve müşteriyi bilgilendirme açısından doğru olmadığını düşünüyorum.
Hesabımdan iznim ve bilgim dışında alınan 139 TL tutarındaki ihtarname ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartı hesabımdan, sonu 9715 ile biten kartıma ait 04.12.2025 tarihli ekstreme 139 TL tutarında 'ihtarname ücreti' adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımda gecikme yaşamış olsam da, bu tarz bir ihtarname ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Banka, gecikme faizi ...
15.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 2340 TL ve 1074 TL, 19.08.2025 tarihinde ise 1335 TL olmak üzere toplamda üç adet ihtarname ücreti kesildi. Hangi ürün veya işlem nedeniyle bu ücretlerin alındığına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle iletiş...
Akbank kredi kartımdan, “ihtarname ücreti” adı altında yaklaşık 139 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem geçtiğimiz günlerde yapılmış, ben ise bugün ekstreme baktığımda bu ücreti gördüm. Van Şubesi üzerinden kullanılan kredi kartıma böyle bir ücret yansıtılmasını kesinlikle ...
12 Kasım akşamı, Akbank İstanbul’daki bireysel hesabımdan “ihtarname masrafı” adı altında 250 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve neden böyle bir masraf alındığına dai...
Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartı borcumu zaten çok zor şartlarda ve gecikmeli de olsa ödemeye çalışırken, yaklaşık 30 günlük gecikme sonrası 2 gün önce tarafıma ihtarname gönderildi. Ekonomik koşullar bu kadar ağrırken, yapılandırma talebinde bulunmama rağmen talebim kabul edilmedi ve buna ra...
Yorumlar