Akbank’tan İhtarname Ücreti İptali Ve Kredi Kartı Borcu Yeniden Yapılandırma Talebi

Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartı borcumu zaten çok zor şartlarda ve gecikmeli de olsa ödemeye çalışırken, yaklaşık 30 günlük gecikme sonrası 2 gün önce tarafıma ihtarname gönderildi. Ekonomik koşullar bu kadar ağrırken, yapılandırma talebinde bulunmama rağmen talebim kabul edilmedi ve buna rağmen ihtarname gönderilerek 139 TL ihtarname ücreti de borcuma yansıtıldı.

Hem yapılandırma talebimin reddedilmesi hem de fiziki ihtarname gönderilip masrafının bana yüklenmesi karşısında kendimi mağdur hissediyorum. Elektronik tebligat imkanı varken kargo ile ihtarname gönderilmesini de gereksiz bir maliyet olarak görüyorum. Ayrıca gönderilen ihtarnamenin kargo kodunu ve tüm detaylarını da tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.

Akbank’tan, kredi kartı borcumun aylık ödeyebileceğim makul taksitlerle uzun vadeye yayılmasını ve yansıtılan 139 TL ihtarname ücretinin iptal edilmesini istiyorum. Mevcut ekonomik şartlar göz önünde bulundurularak bana yardımcı olunmasını, aksi halde konuyu BDDK dahil ilgili mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.