Konut Kredisi Faiz Oranında Bilgi Değişikliği İle Mağduriyet Yaşadım

25.11.2025 tarihinde Akbank Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi No:11 şubesinde konut kredisi başvuru sürecine başladık. 1.400.000 TL tutarında, 48 ay vadeli konut kredisi için bize ilk olarak 2,69 faiz oranı söylenerek işlem başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek, eşimle birlikte şubede birkaç evrak imzaladık.

İşlemin ortasına gelindiğinde ise bu kez 48 ay vade için 2,69 faiz oranının geçerli olmadığı, faiz oranının 2,79 olarak uygulanacağı şubedeki görevli B**** Ç******* tarafından tarafımıza bildirildi. Başta verilen bilgi ile daha sonra söylenen oran arasındaki bu fark nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Ben, ya ilk başta sözlü olarak bildirilen 2,69 faiz oranının tarafıma uygulanmasını ya da bu oran uygulanmayacaksa imzaladığımız evraklar ve başvurunun iptal edilerek hiçbir şekilde sorumluluk altına sokulmamak istiyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu durumun başka vatandaşların da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak bu tür hatalı veya eksik bilgilendirmelerin önüne geçilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.