to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç ay önce kartımı kaybettim. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kartımın kayıp olduğunu bildirdim, kapatılmas...ı gerektiğini ve bana yeni kart gönderilmesini talep ettim. İki ay boyunca kart bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı; ne PTT'den geldi ne de Akbank'tan. PTT'yi aradım, Akbank'a suç at
Akbank kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem olduğu için 16–19 Temmuz tarihleri arasında bankayı arayarak kartımın ipt...al edilmesini ve yeni kart gönderilmesini talep ettim. Güvenlik sebebiyle acil olarak çözülmesi gereken bir konuda başvuru oluşturduklarını söylemelerine rağmen aradan yaklaşık bir
Akbank’a kayıtlı Axess Troy kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tarafıma ilk yıl ücretsiz olacağı
Akbank Büyükçekmece Şubesi’nde kartımdan yapılan bir işlemle ilgili üye iş yeri başvurumu iptal ettim; POS cihazı için k...esilen 9.999 TL iadesi, Büyükçekmece Şubesi Ö**** A*** Bey tarafından keyfi olarak yapılmıyor. Ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 2 Temmuz’dan beri bekliyorum. Konuyla ilg
Akbank’ta kayıtlı 5785 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 04 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kar...tı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Koru
Akbank’ta kayıtlı 4920 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 04 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kar...tı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
Akbank’ta kayıtlı 3809 ile biten Axess Troy kredi kartımdan 03 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Ma
Akbank müşteri hizmetleri tarafından Aksigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi aldım. 23.06.2026 tarih...inde saat 10.12’de, yılda 10 kez ayakta tedavi, MR, röntgen ve benzeri pek çok hizmeti kapsayan bir poliçe olduğu, bunun da 4.916 TL karşılığında yapılabileceği tarafıma telefonla
Uzun süredir cep telefonu faturamı Akbank üzerinden Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Artı...k Akbank’ı aktif olarak kullanmadığım ve başka bir bankaya geçmek istediğim için bu otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum ancak aylardır bir türlü iptal edemiyorum. Akba
Akbank Axess Gold kredi kartıma yaklaşık 8 ay önce işsizlik sigortası yaptırdım. Poliçeyi satarlarken işsiz kalmam durum...unda herhangi bir ekstra başvuru yapmama gerek kalmadan poliçenin otomatik olarak devreye gireceği ve ödemelerimin bu kapsamda korunacağı söylendi. Yaklaşık 7 aydır işsizim ve poli
05 Haziran 2026 tarihinde saat 10.01’de Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi 2707) üzerinden yaptığım 1.390 TL ve 999 TL’...lik iki ayrı harcamanın, tarafıma gelen SMS’e göre “isteğim doğrultusunda” 12 ay vadeli ve %3,25 faiz oranıyla taksitlendirildiği bilgisi verildi. Oysa bu yönde hiçbir talebim olma
Uygar Ç***** adına kayıtlı, sonu 7295 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde IYIZICO/zara.com üzeri...nden 6.309,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 18.06.2026 tarihinde saat 21:00 suları civarında fark ettim. Harcamanın iptali ve iad
Akbank Axess kredi kartımın sonu 4420 ile biten kartından 16.06.2025 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kart kullanıcısıyım ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almad
Akbank üzerinden “Teklifim Gelsin” kanalıyla yalnızca kredi başvurusu yaptım, herhangi bir kredi kartı talebinde bulunma...dım. Buna rağmen 12 Haziran tarihinde “kartınız onaylandı” şeklinde bir SMS aldım. Kredi kartı ile ilgili ne bir kutucuk işaretledim ne de ayrıca bir onay verdim. Sadece kredi baş
Akbank’a ait Axess hesap kartımı artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 gündür kart iptal...i için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan yardımcı olunmuyor. Kartımı kullanmayacağım için üzerinde herhangi bir işlem yapılmadan, ek bir ücret ya da yükümlülük çık
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Akbank kredi kartımı artık ihtiyaç duymadığım için iptal etmek istiyorum. 20 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üze...rinden kredi kartımın iptali için başvuruda bulundum ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iletişime geçilmedi. Kartımı kullanmak istemiyorum ve b
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı s390133400 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin iptali için 2...6.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen başvurumun işleme alındığına veya sonuçlandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendi
05.05.2026 tarihinde kızım adına, Aksigorta aşından özel sağlık sigortası poliçesini 6.945,78 TL x 8 taksit, toplam 55.5...66,26 TL bedelle banka kanalıyla yaptırdım. Poliçenin tanzim tarihi 05.05.2026 olmasına rağmen başlangıç tarihi 15.04.2026 olarak düzenlenmiş. Daha önce Acıbadem Sigorta’dan yaptı
Bugün saat 11.32’de Akbank tarafından “1200 TL’ye varan chip-para” kampanyası kapsamında arandım. Telefonda, Axess öğren...ci kartı ile 4 kereye mahsus 500 TL harcama yaptığımda 300 TL chip-para kazanacağım söylendiği için kartı bu kampanyaya güvenerek kabul ettim ve onay verdim. Görüşmeden sonra “ogr
Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 5231 olan kartımdan, tarafıma herhangi bir somut hizmet sunulmaksızın “üyeli...k ücreti” adı altında 1.504,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Ancak banka yetkilileri, ücretin tamamını değil
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Yatırım hesaplarım, fon hesaplarım, altın hesaplarımın hepsi Akbank'ta. Bu ay ke...silen ekstrede Wings kredi kartıma, 24.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 1.600 TL tutarında bir bedel ekstreye yansıtılmıştır. Günümüz Türkiye'sinde bu paranın
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum hayat sigortamın iptali ve 5.484 TL tutarındaki sigorta primimin i...adesi için 18.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Poliçe numaram S382299500’dür. Başvuru sırasında iadenin 5 gün içinde yapılacağı bilgisi veri
