to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan 04.11.2026 tarihinde kullanmış olduğum 750.000 TL tutarındaki tüketici kredisi kapsamında, iradem dışında tar...afıma s5406***00 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca sahip olduğum 14 günlük yasal cayma hakkımı
Akbank Axess kredi kartımı mobil başvuru üzerinden aldım. Kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 24.07.2026 ta...rihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar, limitime ve kullanım şeklime göre oldukça yüksek bir meblağ olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemden
Google Play üzerinden sonu 6721 ile biten banka kartımla yapılan 419,99 TL tutarındaki işlem için açmış olduğum 80516105...47 numaralı harcama itirazı (chargeback) başvurumun iptal edilmesi ve dosyamın kapatılması için bugün bankaya e-posta gönderdim. Google iademi gerçekleştirmek için bu itirazın acil
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Geçenlerde banka değişikliği yaptım ve Akbank pos’umun iptal edilmesine karar verdim. 23 ...Ekim’de iptal başvurusunda bulundum. İptal talebimin alındığı, Kütahya Şubesi’ne onaya gönderildiği ve 2–3 gün içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Aradan bir hafta geçti, ne herh
27.10.2026 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte açılan poliçeyi aynı gün içinde iptal ettir...meme rağmen, poliçe bedeline ait yaklaşık 14779.10 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Akbank Mobil üzerinden bu durumla ilgili başvuru oluşturdum ve başvurumun işleme alındığı bilgi
Akbank İzmir Buca Şirinyer şubesinden aldığım pos cihazının iptali için 25.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. İş yerimi d...evretmiş olmama rağmen pos cihazımın iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak pos cihazı
Akbank kredi kartımdan 18.10.2026 tarihinde Steam hesabı aracılığıyla yaptığım bir ödeme iki kez çekildi. Ben yalnızca t...ek bir işlem yapmama rağmen kartımdan aynı tutarda iki kez tahsilat gerçekleşti ve şu ana kadar bu fazla çekilen tutar iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank’a başvuru yaptı
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan ve kartımda otomatik ödeme talimatları da ...bulunan bir müşteriyim. 21.10.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma bilgi ve açık onayım olmaksızın alınmıştır ve
Kadıköy Akbank şubesine yalnızca sim kart blokemin kaldırılması için başvuru yaptım. Bunun dışında hiçbir talebim ve öze...llikle de kredi kartı başvurum olmadı. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmış ve üstelik eski adresime kredi kartı gönderilmiştir. Şubede 2. Ka
Akbank kredi kartımın sonu 1272 ile biten kartıma, 12 Ekim tarihinde 2000 TL kart limitime rağmen 1300 TL’nin üzerinde y...ıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitime göre son derece yüksek olan bu tutarın haksız ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali için Akbank müşteri hizmetleriyle görüş
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartı için herhangi bir başvuru yapmamışken, 444 25 25 numaralı hattan müşteri te...msilcisi tarafından arandım. Bu aramada kampanyayı ben talep etmedim, müşteri temsilcisi bana kendisi 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya sundu ve bu kam
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemin, tapu devri sonrası iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır... hiçbir somut dönüş alamıyorum. Tapu devrini 14 Eylül’de gerçekleştirdim, poliçenin iptali ve iade sürecinin başlatılması için talebimi 17 Eylül’de ilettim. Gerekli belgeleri e-pos
Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kart limitinin ne olacağı söy...lenmedi, sadece ekip puan hediye edeceklerini belirttiler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ertesi gün sistemde kartımı gördüğümde limitin 5.000 TL olduğunu fark edip kartı iptal etm
Akbank’a ait Free kart için son iki ay içinde, farklı tarihlerde olmak üzere üç kez internet sitesi üzerinden başvuru ya...ptım. Her seferinde başvurularım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Başvuru durumunu kendi çabamla kontrol ettiğimde, sistemde sanki kart başvurusunu ben iptal etmişim g
Akbank ile yıllardır çalışmama rağmen bu sene yaşadıklarım nedeniyle bankadan resmen soğudum ve bu ay tüm hesap ve kartl...arımı kapatma kararı aldım. Her sene mutlaka bir sorun yaşatılıyor, ancak bu yıl özellikle kredi kartlarımla ilgili yaşadıklarım bardağı taşırdı. Hâlihazırda kullandığım iki adet
1 Ekim 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak soyadı değişikliği bildiriminde bulundum. Bu görüşmede, biri ...Mastercard, biri Troy logolu kredi kartı ve biri de banka/hesap kartı olmak üzere toplam üç adet kartımın yeni soyadımla basılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 7
Akbank Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir ...bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank m
Beykent Akbank şubesine 16–17’si gibi bizzat giderek Bireysel Emeklilik Sistemi’nin iptali için başvuru yaptım. O günden... bu yana süreç sürekli uzatılıyor ve hâlâ net bir sonuç alamıyorum. Ben yalnızca BES’in tamamen iptal edilmesini ve biriken tutarın hesabıma iade edilmesini talep ederken, sonrası
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür Akbank müşteri hizmetleriyle hem kredi kartı limit güncelleme talebim hem de sigorta iptali için defa...larca uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcilerinin hem bilgisiz hem de yetersiz kaldığını, süreçleri doğru yönetemediklerini görüyorum. Sigorta ipta
04.09.2026 tarihinde sonu 9776 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şar
24.08.2026 tarihinde Akbank tarafından, sonu 2954 ile biten kredi kartımdan “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.50...4,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve kesilen ücretin tamamının tarafıma iades
Akbank’ta bulunan emekli maaşı hesabım için vermiş olduğum promosyon taahhüdümü iptal ederek maaşımı başka bir bankaya t...aşımak istedim. Bu süreçte banka çalışanlarınız tarafından tarafıma, maaşımı başka bir bankaya sorunsuz şekilde taşıyabileceğim yönünde bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemler
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, Ağustos dönemi hesap ekstreme 1.329 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtılmıştır. Görüştüğümde 600 TL iade sağlayacağız denildi Kart limitime göre son derece yüksek olan bu tutarın Ağustos ekstreme yansıtılmasını hiçbir şekilde ka
