to read complaints and reviews, or file yours.Kart Limitimin Açıklamasız Sıfırlanmasıyla Mağdur Oldum
Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen dün kart limitimin hiçbir bilgi verilmeden sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir gecikmem veya olağanüstü bir harcamam olmadığı halde böyle bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum.
Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana net bir bilgi veremediler, limitimin neden sıfırlandığını kendilerinin de bilmediğini söylediler. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, hem öncesinde bilgilendirme yapmaması hem de sonrasında açıklama sunamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kart limitimin hangi gerekçeyle sıfırlandığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kart limitimin, düzenli ödeme geçmişim dikkate alınarak tekrar eski seviyesine getirilmesini talep ediyorum.
Başka bir şeyde sürekli arıyorlar destek olunca ilgilenmiyorlar. Tüm çevreme iptal ettireceğim herkes çıkış yapsın o bankadan
