to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan 100.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu bu sabah alışveriş yaparken işlemim reddedilince fark ettim ve oldukça mağdur oldum.
Herhangi bir gecikmiş ödemem, düzensizliğim veya olumsuz bir durumum olmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “genel bir güncelleme” olduğu söylendi. Ancak bu kadar yüksek oranlı bir limit düşüşünün önceden SMS, mail veya arama ile tarafıma bildirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak kredi kartı limitimin tekrar eski hali olan 100.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir, en az iki yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim 328 bin TL iken, Mart ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda 75 bin TL’ye düşürüldü. Ne SMS ne mail ne de arama ile tarafıma önceden bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili...
Şubat ayından bu yana Akbank’taki müşteri limitimin düşürülmesi talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte ilgili şubenize birçok kez başvurdum ve çağrı merkeziniz ile defalarca görüşme gerçekleştirdim. 8050740910 ve 8050715968 numaralı kayıtlarım oluşturulmasına rağmen tarafıma...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve herhangi bir gecikmiş borcum, yeni kredi başvurum veya limit değişikliği talebim olmamasına rağmen bu gece bilgim ve onayım olmadan kart limitimin 500.000 TL’den 87.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu işlem gerçekleştirilmeden önce tarafıma hiçbir...
Yaklaşık 9,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank vadesiz hesabım ve kredi kartım, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan ve sadece Papara hesabıma kendi isteğimle para göndermem nedeniyle “riskli” bulunarak yaklaşık bir hafta önce tamamen kapatıldı. Hesabıma erişimim sıfırlandı ve mobil uygulamada s...
Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma bir kampanya teklif edildi. Belirtilen kampanya kapsamında, 3.500 TL üzerindeki her harcamaya 1.000, toplamda ise 10.000 Chip-para verileceği vaadiyle kredi kartı başvurusu yapmam istendi.Başvuru aşamasında Akbank yetkilileri, mevcut limit boşluğunun ye...
Yorumlar