Akbank kart aidatı iptali müşteri

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır öğrenci programı kapsamında kullanıyorum ve bu süre boyunca kart ücreti yansıtılmıyordu. Ancak 28.11.2025 tarihli ekstreme, öğrenci programında olmama rağmen 909 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumun öğrenci programı kapsamına ve yas...

2013 yılından beri Akbank müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Uzun yıllardır kullandığım, sonu 6262 ile biten Akbank Wings Black kredi kartıma 01.12.2025 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda banka ile yaptığım görüşmede, kart...

Yaklaşık 1 senedir Akbank kredi kartı kullanmaktayım. 06.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yasal olmadığını ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için banka ile iletişime geçmeme rağmen ol...

Sonu 2337 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 890,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Daha önce de bu karttan yıllık kart ücreti alınmasına rağmen, düzenli bir müşteri olmama rağmen, son kesintiyle ilgili olarak bankanızdan herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Müşte...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın Aralık ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kullanmam koşuluyla tutarın yalnızca yarısının puan olarak yüklenebileceği teklif edilmiştir. Ben kartımı aktif olarak kullan...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Eşimin üzerine tanımlı olan ek karta 22.12.2025 tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Ek kartı aktif olarak kullanıyoruz ve bu tutarın tarafımıza önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediğini düşünüyoru...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma Aralık ekstresinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutardaki kart aidatını haksız ve fahiş buluyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart a...

Akbank müşteri temsilcisi ile Eylül 2025 döneminde yaptığım görüşmede, bana ek kart önerisinde bulunuldu. Günlük market, restoran, akaryakıt gibi harcamalarımda kullanmak üzere bu ek kartı, 6.000 TL harcama sözüne karşılık 250 TL chip-para kampanyasından yararlanabileceğim belirtilerek almam istendi...

Akbank Axess, sonu 3762 ile biten kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle alınan tutarı haksız buluyorum. Bu i...

Akbank Axess Platinum kredi kartım, Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle zaten kullanıma kapalı olmasına rağmen, son gelen ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanımına izin verilmeyen, aktif olarak kullanamadığım bir karta aidat ücreti yansıtılmasını hem haksız hem d...

Axess kredi kartıma 16 Aralık tarihinde hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutar, kart aidatı adı altında alınamayacak kadar yüksek ve hukuken de tartışmalı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ko...

Akbank Axess kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. İlgili karta ait son 4 hane 9409’dur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgil...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8360 ile biten kartımdan, 20.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.016,00 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 201...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 9391 ile biten kartımdan, 20.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. mad...

Akbank Axess kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Ekstre son ödeme tarihi de bu işlemden 10 gün sonrasına verilmiş durumda. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, son 6 ay içinde toplamda yaklaşık 5.500 TL civarında bir...

Akbank Axess kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kart ücretinin iadesi için görüşme yaptım. Kart aidatı, kartı 6 ay boyunca açık tutmam ve kapatmama şartına bağlanarak tarafıma iade edildi. Ben bu 6...

Akbank’a ait, sonu 9740 ile biten Axess Business kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 1.296 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıyan hareketler üzerinden fark ettim. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili ol...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 9145 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...

Akbank Business kartımı bugün üzülerek kapatmak zorunda kaldım. Eşimde de Akbank’a ait bir Business kart bulunuyordu ve Kasım 2025 döneminde eşimin kartına 1300 TL kart aidatı yansıtıldığını öğrendik. Eşimin kartında üç adet otomatik ödeme bulunmasına rağmen böyle bir kart bedeli çıkarılması ve sonr...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1758 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Mad...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8077 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL tahsil edildi. Bu ücreti onaylamadığım ve bu tür kesintileri kabul etmediğim için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 1.149 TL’nin yalnızca y...

30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar da kartımdan hiç aidat kesilmemişti. Buna rağmen 2025 yılı için bilgim dışında ve haksız olduğunu dü...

Yaklaşık 8 aydır Akbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak her seferinde önüme kart aidatı çıkarılarak adeta zorla müşteri olarak tutulmaya çalışılıyorum. Özellikle ek kredi kartına dahi 500 TL kart aidatı yansıtılmış durumda ve bu tutar kapatma sürecinde bir engel gibi kullanılıyor. Bugün de ş...

Akbank Axess kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve borcunu ödeyen bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 1....